(対象者:経営者・管理者)12月6日(水)
【後援】中国運輸局・広島県・一般社団法人広島県観光連盟
ユニバーサルツーリズム(以下UTと言う)促進(誰もが気楽に旅行を楽しめる社会を目指す)の為、宿泊施設向け・無料オンラインUTセミナーを12月6日(水)に開催します。
観光庁は、「ユニバサルツーリズムの市場規模(潜在的)」を4,196万人と令和5年6月発表されました。
さらに「地域一体となった観光地・観光産業の再生・高付加価値化事業」では、宿泊施設は「心のバリアフリー認定」取得が必須科目になりました。
「障害者差別解消法が2024年4月1日から民間事業者にも義務化」されます。「訪日旅行(高齢者・障害者含む)の再会」「2024年春北陸新幹線延伸鶴賀駅」「大阪・関西万博EXPO 2025 」などが全国各地で「心のバリアフリーのおもてなし」が求められます。
講師(平森良典)は、障がい者団体手配42年、バリアフリー主催ツアー28年間実施し、多様な障がいの方約3万名の介助を行い、宿泊時の困る声の対処事例を交え、ユーザー視点の「困ること対処事例(配慮備品)・誘客につながる情報発信」から生産性向上とオペレーションの効果と誘客の成功事例から高付加価値化実践のヒントを提供します。
国土交通省・大臣表彰を受賞した【ユニバサルツーリズム研修プログラム】
「国土交通省第7回バリアフリー化功労者大臣表彰」や「観光庁ユニバサルツーリズム促進検討会委員23~28年度」や「観光庁令和3年度高付加価値化事業ユニバサルツーリズム専門家講師」を務め、本セミナーは、講師が42年培った「心のバリアフリー」ユーザー視点で、観光庁ユニバサルツーリズム促進に沿ったプログラム内容です。
【参加者の声】
【無料】【宿泊施設向け】たったこれだけで、平日の宿泊者爆増!
【基本プログラム】
▼座学 :①ユニバーサルツーリズムとは
②心のバリアフリー
③障害者差別解消法義務化
④困ることの対処事例
▼配慮備品 :ユーザー視点の必要な配慮備品(福祉用具等)
▼HP情報発信 :ユーザー視点の情報で誘客
▼成功事例 :3軒の誘客の成功事例紹介
▼オペレーション:社内で行動する手順
▼プラス効果 :生産性向上・SDGs
【講師紹介】
平森 良典
一般社団法人バリアフリー旅行ネットワーク 代表理事 株式会社昭和観光社 代表取締役
▼国土交通省 ・第7回バリアフリー化功労者大臣表彰
・観光庁「ユニバサルツーリズム促進検討会」委員
・観光庁「観光産業の再生・高付加価値化事業」ユニバサルツーリズム専門家講師
▼ツアーグランプリ2015 国土交通省大臣賞(他多数) ▼テレビ出演多数
【お問合せ】
一般社団法人バリアフリー旅行ネットワーク
電話 0823-81-0510 株式会社昭和観光社内 担当:平森