【課題①】物理的なバリア「杖歩行や車椅子移動時の階段や段差」館内や部屋・風呂・食事の階段や段差【課題②】心のバリア・知る「困ることの理解と配慮」トイレ・お風呂・食事について【課題③】心のバリア・配慮「貸出備品・福祉用具等の活用と人的介助」【貸出備品:お風呂・食事】【課題④】心のバリア・相談窓口「理解・バリア情報公開・分かり易い説明・声掛けと接遇」https://kokoro-ts.co.jp

【課題①】

物理的なバリア「杖歩行や車椅子移動時の階段や段差」

・お部屋に入るまで(段差や階段)         

・部屋の下足(段差と手摺)

・部屋トイレ(ドア・段差・幅・手摺・介助空間)             

・部屋ベット(車椅子移動・床面の種類・側面へ移動・介助空間)

【課題②】

心のバリア・知る「困ることの理解と配慮」

・貸切風呂・部屋風呂(脱衣場・洗い場・湯船へ移動の段差と幅、湯船の種類と手摺・踏み込み)        

・温泉入浴ヘルパー手配宿(着衣がNG・入浴用車椅子がNG) 

・【対策】【現地温泉入浴へルパ―手配の豆知識】

①温泉入浴時に気をつけること(事前調査と注意点)blog2020年2月29日2,1-①

②温泉入浴時に気をつけること(安全対策)blog2020年2月29日2,1-②

③現地介護事業所ヘルパー手配(お宿と意見交換)blog2020年2月29日3,1-①

④現地介護事業所ヘルパー手配(現地事業所の探し方)blog2020年2月29日3,2-①

⑤現地介護事業所ヘルパー手配(お客様と事業所の契約の流れ)blog2020年2月29日3,2-②

⑥現地介護事業所ヘルパー手配(当日ケアの流れ)blog2020年2月29日3,3-①

⑦現地介護事業所ヘルパー手配(当日ケアの注意点)blog2020年2月29日3,4-①

・食事会場(入口の下足場の段・畳NG)  

・食事ケア(アレルギー・刻み・柔らか食)  

・幼児向け食事(うどん:1㎝程度カット・おかゆ:ペースト状盛り・フルーツ盛り:1㎝程度カット)

たまごの包み蒸し:具材5g・野菜と魚の蒸し焼き:具材5mm・等)

【課題③】

心のバリア・配慮「貸出備品・福祉用具等の活用と人的介助」

【貸出備品】

「チャワーチェア・入浴用車椅子・簡易スロープ・タイヤカバー・バスタブ手摺と踏台・食事カート」

・チャワーチェア肘掛付(椅子の昇降時に肘掛を持てるから安心移動)

・入浴用車椅子(移動時の転倒ケガの予防・安心安全対策)

・簡易スロープ(段なく快適移動)

・車椅子タイヤカバー(畳の上を快適移動)

・バスタブ用簡易手摺と踏台と滑り止めバスマット(快適安心)

・ブッフェ時のカート(トレイを載せて歩行器がわりに安定移動)

・人的介助(視覚障がい者への情報伝達と手引き・段差などの一部介助)

【赤ちゃん向け貸出備品】

・ドアストッパー・お子ども用スプーンヤフォーク・温度調整ポット(ミルク用)・子ども用いす・補助便座

・おむつ用ゴミ箱・ベビーバスチエア・ベビーソープ(シャンプー兼用)・ベビーバスチェア

・ベビーバス・おねしょ防水シート・ベットカバー・コンセントカバー・ベビーカー・おもちゃ・絵本

【課題④】

心のバリア・相談窓口「理解・バリア情報公開・分かり易い説明・声掛けと接遇」

・理解(不安・困ることの理解)

・バリアフリー・バリア調査(車椅子のままの移動調査・段差や階段の数値・ドア・手摺)バリアフリー調査チェックシートに記入

・バリア情報公開(バリアフリー・バリアの説明を数値と写真を含めて判断しやすく公開)

・分かり易い説明(問合わせの不安や困りごとをイメージしながら回答し判断しやすく)

・当日の声掛け接遇(チェックイン時に不安なことありますか確認、必要時のみ声掛け接遇)

「貸出備品(人にやさしい福祉用具)」(詳しい商品割引価格)