Ｑ．どんなことしてくれるの？
Ａ．外出支援（１泊以上でサポーター同行するJR新幹線・タクシー・宿泊を伴う旅行）
・旅行（あこがれの観光地・昔の思い入れの地など）
・記念の祝いで温泉へ（卒寿80歳・米寿88歳・卒寿90歳など）温泉をプレゼント
・もう一度故郷へ（実家・法事・墓参り・親戚会いたいなど）
・記念行事へ（式典・同窓会・挙式など）
利用料金のご案内
１、 心の翼・相談コーディネート料（固定費・先払い） 55,000円
２、 サポーター費用（旅費以外の日当などの経費）
３、 旅行費用（お客様とサポーターのJR・タクシー・宿泊など）
４、OP 現地温泉入浴ヘルパー手配の費用
「車いすを押す介助」相談から出発・帰宅までの流れ
心の翼・相談コーディネート料：５５，０００円
１、 相談 ➤ 電話で意見交換（目的・身体状況・お薬・同行者ケアの可能や不可能）
２、 外出支援依頼（サポーター介助） ➤心の翼・相談コーディネート料55,000円入金契約
３、 外出支援の希望「日程表・見積書（旅行・サポーター介助）・参照資料」の提出と説明
➤ バリアフリー部屋など7日間程度、仮予約して提出
４、 旅行内容・旅行サポーター・OP現地温泉ヘルパーなど正式依頼
５、 旅行サポーター（介助）の確保 ➤1回目打合せ
６、 OP現地入浴ヘルパー手配依頼 ➤対応の介護事業者を探す
➤正式回答（前月下旬） ➤事業者と契約書
７、 JR新幹線車いす専用席予約
➤1回目みどりの窓口事前申請（1か月前の一斉売り出し）
➤2回目みどりの窓口切符購入（障害者割引は手帳オリジナルの提示・事前に送付）
８、 荷物の準備（送付・説明）
９、 お客様の最終案内送付（2週間前ごろ）・説明
１０、旅行サポーターの最終案内送付（1週間前ごろ）・最終打合せ
１１、当日、主要JR駅で合流
１２、健康観察3時間毎、心に寄り添いケア ➤ ケア日報を心の翼と共有
「トイレなどの介護と車いすを押す介助」相談から出発・帰宅までの流れ（★広島県民限定）
心の翼・相談コーディネート料：９９，０００円
１、 相談 ➤ 電話で意見交換（目的・身体状況・お薬・同行者ケアの可能や不可能）
２、外出支援依頼（ヘルパー介護） ➤心の翼・相談コーディネート料99,000円入金契約
３、外出支援の希望「日程表・見積書（旅行・ヘルパー介護）・参照資料」の提出と説明
➤ バリアフリー部屋など7日間程度、仮予約して提出
★OP 心の翼担当者の対面の相談説明：追加料金（1回11,000円+交通費5,500円）
４、旅行内容・旅行サポーター・OP現地温泉ヘルパーなど正式依頼
５、旅行サポーター（ヘルパー介護）の確保 ➤1回目打合せ
６、OP現地入浴ヘルパー手配依頼 ➤対応の介護事業者を探す
➤正式回答（前月下旬） ➤事業者と契約書
７、JR新幹線車いす専用席予約
➤1回目みどりの窓口事前申請（1か月前の一斉売り出し）
➤2回目みどりの窓口切符購入（障害者割引は手帳オリジナルの提示・事前に送付）
１０、 お客様の最終案内送付（2週間前ごろ）・説明
★OP 心の翼担当者の対面の説明と相談：追加料金（1回11,000円+交通費5,500円）
★OP 心の翼当日のサポーター(ヘルパー介護)面会:追加料金(1回5,500円+交通費3,300円)
１１、 旅行サポーターの最終案内送付（1週間前ごろ）・最終打合せ
１０、★OPサポーター同席の場合は同日に行う
１２、当日、主要JR駅で旅行サポーター（ヘルパー介護）合流
１３、健康観察3時間毎、心に寄り添いケア ➤ ケア日報を心の翼と共有
外出支援の紹介と喜びの声
・Ｉ様 要介護度３ 脳卒中 在宅で車いす生活（７０歳代）
家族の同行ができなくなり、旅行サポーター介護を頼み、車椅子を押してトイレ・食事・身の回りの介護をして頂き、旅行の実現ができました、感謝でいっぱいです。
上高地
・Ｋ様 要介護度１ 認知 施設入所で杖の生活（８０歳代）
温泉へ行くためサポーター介助をおねがいして、満開の桜が見られ、大好きな温泉は諦めていましたが現地入浴へルパーを手配していただき実現が出来て大満足です。お風呂と食事が楽しみなので、また行きたいから元気で頑張ります。
温泉
・Ｋ様 高次脳障害 施設入所で杖と車いす生活（7０歳代）
大自然の北アルプス穂高連峰をのんびり眺める旅を、サポーター介助をお願いし実現できました。 天気も良く、上高地の河童橋近くのホテルのお部屋から眺めたり散策したり、最高の景色が見られて 感謝です。
上高地河童橋
のんびり白砂海岸で海を観賞
桜の名所めぐり
諦めていた温泉入浴
