よくあるご質問 Ｑ＆Ａ 品質に関する ３つの約束―安心―車椅子旅行ツアー ―車椅子旅行に役立つ情報
車椅子旅行に役立つ情報、車椅子の方へ安心して旅行を楽しめるツアーコース。◎Ｑ多目的トイレの利用？ 日程のほぼ多目的トイレが利用でき安心です。◎Ｑゆったり日程？ 通常より1.5～2倍の観光時間を確保。 ◎Ｑ移動が心配？ 階段/段差がほとんど...
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よくあるご質問 Ｑ＆Ａ 
よくあるご質問 Ｑ＆Ａ 温泉入浴を楽しみませんか！―車椅子旅行ツアー特徴 ―車椅子旅行に役立つ情報
車椅子旅行に役立つ情報、車椅子で温泉入浴を楽しみませんか。現地介護事業所ヘルパー手配は入浴用車イスとヘルパー2名体制で安全面を確保しながら常に声掛けし快適にケアいたします。
よくあるご質問 Ｑ＆Ａ お部屋内のトイレ（車椅子にやさしい部屋）商品―車椅子旅行ツアー特徴－車椅子旅行に役立つ情報
車椅子旅行に役立つ情報、車椅子に優しい宿泊部屋を選ぶポイント！。 お部屋のベットまでとトイレまでの導線と介助空間のバリア情報を確認する。◎お部屋の中の導線、車椅子から降りてベットまでやスリッパをはかないといけないタイプが増えていますので事前...
よくあるご質問 Ｑ＆Ａ 観光移動時や宿泊館内の多目的トイレを結んだ商品―車椅子旅行ツアー特徴 ―車椅子旅行に役立つ情報
車椅子旅行に役立つ情報、車椅子の方の不安は多目的トイレが利用できるかです。 鉄道の駅や列車内・飛行機空港内・観光地・船舶・トイレ休憩・宿泊施設の館内のほぼ全て多目的トイレを結んである日程コースなのでご安心ください。洋式トイレの場合は日程表に...
よくあるご質問 Ｑ＆Ａ 心の翼バリアフリーツアー―車椅子旅行ツアー －車椅子旅行に役立つ情報
車椅子旅行に役立つ情報、 高齢や障害をお持ちの方への車椅子旅行ツアー。 障害者・脳卒中・車椅子・杖歩行でも安心快適な新幹線で行く旅行ツアー。参加者のエリアは、関東・中部・近畿・中国・九州エリアの方へ 「やさしい・安心・快適・安全」 車椅子旅...
外出支援 何十年ぶりに大阪の兄弟に会いたい実現 外出支援広島県民
介助者が車椅子の僕を押してくれ大阪の兄弟に会いに行けました。入所施設生活のＫ様の願い、何十年ぶりに兄貴たちに大阪で会いたい！。介助していただいたおかげで困ることなく 、何十年ぶりに兄弟に会えて兄弟3人で仲良くふく料理を食べながら楽しく昔話も...
実績 九州から初参加大満足で来年も希望 心の翼ツアー 心の翼ＩＮ京都 －車椅子旅行ツアー
車椅子旅行ツアー初参加者のS様の声。 一般ツアーでは困る事がいろいろあり、ネットで心の翼を見つけて北九州から初の一人参加。 杖でゆっくり歩行の為、ＪＲは小倉駅と京都駅の方に車椅子を借りて係員にホームへ利用の指定の号車入口まで案内をしていただ...
車椅子ツアー参加者の喜びの声 要介護４の脳卒中で両麻痺・簡易電動車椅子、京都車椅子配慮に大満足
要介護４の脳卒中で両麻痺・簡易電動車椅子、京都紅葉の車椅子配慮に大満足。階段の多いお寺、事前連絡で本堂や社務所へリフト付タクシーで乗降や車椅子ルートで参観でき、添乗員の主人が困るコト一部さりげない介助で快適な旅行に大満足。（広島県のS様）
車椅子ツアー参加者の喜びの声 高齢で歩行噐・車椅子、日光東照宮の車椅子の配慮で本殿に参拝大満足
高齢で歩行噐・車椅子の生活、日光東照宮は、添乗員の車椅子押す砂利道や凸凹道の介助、大門の階段は車椅子の配慮でスロープ別ルートで陽明門の手前のパワースポットまで案内、陽明門の階段はズボンのベルトを持ち介助、本殿の参拝に大満足（東京都のA様）
車椅子ツアー参加者の喜びの声 脳性麻痺で簡易電動車椅子・入所施設、時代祭りに介助付きで一人参加
脳性麻痺による簡易電動車椅子の入所施設の生活、添乗員さんに移乗介助をお願いしツアーに一人参加。京都時代祭りは、観覧席でゆったり豪華絢爛時代絵巻を鑑賞でき、リフト車とバリアフリー部屋で快適な大満足な旅行となりました（広島県のK様）
車椅子ツアー参加者の喜びの声 脳寒栓症で左麻痺・車椅子、発病後夫婦で初めての遠出・京都時代祭り
脳寒栓症で左麻痺・車椅子、発病後夫婦で遠出の車椅子旅行は不安がありましたが、きめ細かいケアと気配り、快適に京都時代祭りを観覧席でゆったり鑑賞ができ、リフト付きタクシーとバリアフリー部屋や車椅子の配慮があり全て満足でした（岡山県のS様）
高齢者・障害者施設の杖歩行・車椅子の団体旅行 障がい者の方々と瀬戸内海クルーズランチでたくさんの笑顔－車椅子旅行
車椅子団体旅行。瀬戸内海クルーズ銀河船、 車椅子の方の配慮スタッフの人的介助で船内へ、業務用エレベーターで2階の食事会場へ、船内トイレは通常の洋式トイレの為同フロアのデッキの個室に簡易トイレ・レジャーシートお客様の持ち込みでパテーションを設...
高齢者・障害者施設の杖歩行・車椅子の団体旅行 入所施設の方と耕三寺・尾道・鞆の浦でたくさんの笑顔－車椅子旅行
車椅子団体旅行。 瀬戸田耕三寺、尾道で猫の置物づくり体験、お寿司屋さんで握りずしを楽しみ、鞆の浦の街並み・常夜灯 魚の油で灯を入れる場所をのぞき見 四国の沖合まで見えていたそうです。欧風亭の宿でのんびり海を見ながら温泉を楽しまれ。鞆の津ミュ...
外出支援 新潟の実家へお母様に会いに実現 外出支援広島県民
介助者同行で高次脳のＨ様の願い実現。心の翼外出支援やさしいサポーターＩ様のお陰で、安心して新潟の実家へ 帰ることができました。要介護の母と 福祉施設入所前に会い家財のかたずけの話や元気な姿を見てもらうことができ満足。なつかしい学生時代の油絵...
外出支援 90歳代の母・叔母を温泉へ3回実現し100歳まで頑張る声に感謝 娘Ｓ様 外出支援広島県民
ヘルパー同行で車椅子の母と叔母と家族温泉旅行。 入所施設の皆さんに旅行記で報告。車椅子旅行温泉入浴、星野哲郎記念館では昭和の時代、故郷の呉の昭和30年代を思い浮かべ母も叔母も楽しそうにしていました。 温泉もサポーターＨ・Ｔさんに のんびりゆ...
外出支援 96歳の母Ｔ様の生きがい温泉旅行実現 外出支援広島県民
ヘルパー同行で車椅子旅行温泉入浴。 母に喜んでもらえる 親孝行がしたい！ 久しぶりの温泉を叔母さんと一緒に行ってくれればと思い実現。 この企画をして下さった方丁寧な打合せ、細かい配慮により、母・叔母・従妹 久々の顔合わせ、 懐かしい話に花が...
車椅子ツアー参加者の喜びの声 脳出管障害、右麻痺で車椅子、母と楽しめた長崎ランタンに大満足
脳出管障害、右麻痺で車椅子、念願の長崎ランタンフェスティバル、車椅子の配慮で龍踊りや中国雑技団を目の前で見学できて感謝。長崎の観光は、グラバー園や浦上天主堂などの坂道は介助があり、観光と食事を母と一緒に楽しめ大満足（兵庫県のT様）
外出支援 父の願い故郷の墓参り実現 外出支援福岡県民
福岡県在住の娘さんより相談を受け、要介護５の父の願いを叶えたい！ 願いは 周防大島の生まれ育った故郷を訪れたい、今は住んでいないけど思い入れの実家お墓参りや 親戚と面会したい！新幹線個室の手配と乗車のサポート、宿泊にお部屋や夕食時の柔らかなピューレ食の提供いただき料理長様に感謝です。
ユニバーサルツーリズム 講師 高齢者・障がい者の外出支援のやさしい食事提供の提言試食会
高齢者や障がい者の食事ケアコーディネート。広島のグランドプリンスホテル広島にて刻み・トロミ・ピューレ食の2回目の試食会を開催。高齢者・障害者のケア食として心の翼ツアー参加者やサポーター福祉施設勤務経験者のたくさんのお声を頂きました。
ユニバーサルツーリズム 心の翼ツアー参加者と心の翼サポーター集う会・研修会開催
車椅子旅行支援サポーター 広島のホテル貸切会場で研修会を開催しました。 心の翼ツアー参加者の車いす生活の方、 心の翼外出支援サポーター、 それぞれの喜びと 困ったことを報告いただき、 そこ困りごとにお対する対処法の研修のポイントの確認をし、...
外出支援 Ｕ様の願い実現「恋する宗谷通信室を見に行きたい」外出支援広島県民
有料老人ホーム入所の要介護度５のＵ様、南極観測隊員第２次から５次の通信士 「恋する宗谷」 「もう一度会いたい」 「もう一度通信室を見たい！」 Ｕ様の願いを総合支援させていただきました。
外出支援 砂の美術館に感動 外出支援広島県民
介護・看護者の同行で車椅子旅行。砂の美術館見学10周年記念、会場内に 砂の天敵である大きなナイアガラの滝を設置、人の目の表情 目玉のガラスが入っている、何度見ても入っているように見える、カメラを拡大で映すと砂だけで作成、光線を活用した奥行きを付けていて更に感動されました 。
実績 念願の長崎大浦天主堂の礼拝実現 心の翼IN長崎－車椅子旅行ツア参加者の声
車椅子旅行ツアー参加者の声。 簡易電動の小柄な私を抱え階段を上り大浦天主堂へ大坂のF様の願い実現。長崎の観光タクシーのやさしい運転手さんにおぶっていただき、大浦天主堂の礼拝ができました感謝。大満足。
車椅子ツアー参加者の喜びの声 脳卒中の片麻痺で車椅子、楽しい旅行がリハビリ目標、友と楽しむ
脳卒中の片麻痺で車椅子、友と一緒に楽しい旅行がリハビリ目標、リハビリの仲間と一諸に旅を楽しむ。多目的トイレのすべて完備、バリアフリーで全てにおいて安心快適な旅行。温泉は大浴場で現地ヘルパー手配頂けゆったり温泉に浸かり大満足（広島県のＫ様）
外出支援 母・叔母にのんびり温泉・海・桜花見を実現 外出支援広島県民
念願ののんびり温泉、きれいな海や満開の桜を楽しみたくさんの笑顔がみられ大満足。母がまた行きたいと大はしゃぎ、叔母と母の生きがい、 10月に再度行きたい目標があると元気でいて頂けると思うから手配をお願いしますと託していただきました。
車椅子ツアー参加者の喜びの声 脳梗塞で左麻痺、杖と車椅子、長崎ランタンの車椅子の配慮に大満足
脳梗塞で左麻痺、杖と車椅子、長崎ランタンの車椅子の配慮で龍踊りや中国雑技団ショーを前列でゆったり見学ができて大満足。長崎のグラバー園や教会などの坂道は添乗員の一部介助があり安心快適な観光に大満足（広島県のK様）
外出支援 宗谷の友と再会固い握手Ｕ様 南極観測60周年記念祝賀会 -外出支援広島県民
車椅子のU様 東京の記念式典に介護・看護サポートの同行で実現。南極観測船の宗谷号の友と再会して固い握手。共に苦労した友と再会し、祝賀会での再会の喜びを力強い拍手で楽しみました。かたい握手や言葉を交わし仲間達とのかたい絆が感じました。
外出支援 U様の願い実現「南極60周年記念祝賀会」外出支援広島県民
介護付有料老人ホームＭ施設 要介護度４、胃瘻の為、旅行サポーター介護と看護師２名のケアを頂き気持ち良く 連れて行ってもらいたい心の翼旅行サポーター男性介護Kさん介護と女性看護Nさんの胃瘻の注入や健康体調管理などのケアを頂き「懐かしい友達と祝賀会で再会」 懐かしい友と硬い握手。
車椅子ツアー参加者の喜びの声 脊髄損傷で電動車椅子、全介助、僕は世界遺産巡り筆を口にくわえ絵画
脊髄損傷で電動車椅子、全介助の在宅、僕は世界遺産巡り、旅先の写真をパソコンで見て風景を思い出しながら、筆を口にくわえ絵画を描くことが楽しみです。知床遊覧船と摩周湖や釧路湿原の見学とウトロ温泉ヘルパー手配で温泉を楽しめ大満足（広島県のO様）
高齢者・障害者施設の杖歩行・車椅子の団体旅行 紅葉の京都 D福祉施設 たくさんの笑顔とお声に感謝－車椅子旅行
車椅子団体旅行。入所施設の方（杖・歩行器・車椅子利用）42名で車椅子旅行。 紅葉の京都へいってきました。 鉄道博物館ではＳＬスチーム号に乗り懐かしい迫力ある音を体感、 水族館ではイルカパフォーマンスを楽しむ笑顔、水族館スタッフの方が一種に楽...