3、ユニバーサルツーリズム・自社・他社WEBサイト情報発信
観光庁の認定基準③ のに対する支援
(自社のウェブサイト以外のウェブサイトでのバリアフリー情報発信)
※シルバースター登録があれば記入は省略
ユニバーサル(人にやさしい宿をめざして)HP・WEB作成考え方と内容支援
「心の翼」担当者平森良典は、福祉団体40年、心の翼バリアフリーツアー27年間現場の添乗業務をし、約2万名の多様な方々の現場の困りことの介助(観光移動・トイレ・部屋・温泉など)の対策実践をしています。さらに全国1,000件の温泉宿のバリア情報調査をし、全国バリアフリー温泉宿泊情報サイトを運営しています。
大切なことは「ユーザーや家族が知りたい場所のポイント情報と写真でユーザー自身が判断できる」利用前の写真イメージでから「安心・不安解決・納得・快適感の促進」です。
HP作成:ユニバーサル(人にやさしい宿をめざして)
ユーザー視点のほしい情報で誘導へ
1、部屋:移動とトイレとベット回り(写真・コメント)
2、温泉:車椅子で洗い部まで移動・湯船(写真・コメント)
3、食事:(アレルギー・刻み食など(写真・コメント)
4、移動:館内多目的トイレ・スロープなど
貸出備品:やさしのPR商品
ユーザー視点の情報誘導へ
1、部屋 2、温泉
3、食事 4、移動・貸出備品
【対面研修会の依頼施設】
現地で細かくバリア情報調査(段差・ドア・間口・手摺)・ユーザーが知りたい写真箇所アングルの助言!
※ユニバーサルツーリズム・スペシャリストが現地調査から的確なHP内容をアドバイス!
【オンラインZoom研修会の依頼施設】
ビデオ通話でバリア情報調査(段差・ドア・間口・手摺)・ユーザーが知りたい写真箇所アングルの助言!
※ユニバーサルツーリズムスペシャリストがバリア情報(段差・㎝・写真)から的確なアドバイス!
★必須:事前に館内のポイントのバリア情報(段差・アプローチ・間口・手摺)調査
①お勧めする部屋(下足・トイレ・ベット回り・洗面・脱衣・洗い場・部屋風呂)
②温泉(貸切・部屋・大浴場)の(下足・脱衣・洗い場・湯船全体・手摺)
③食事(アレルギー・刻み・ミキサー・トロミ・用具)
④館内移動(バリア確認・館内多目的トイレ)・貸出備品
HP作成:ユニバーサル(人にやさしい宿をめざして)フレームと内容提案
(★2022年1・2月から利用)アンケート
長野県のH施設(大満足) 栃木県のP施設(大満足) 栃木県のA施設(大満足)
栃木県のT施設(大満足) 福島県のY施設(大満足) 栃木県のO施設 (満足)
栃木県のN施設 (満足) 栃木県のM施設 (満足) 栃木県のF施設 (満足)
広報の特典①:「心の翼(全国バリアフリー温泉宿情報)」
「心の翼のバリアフリー温泉サイト(①全国温泉宿情報)」
(無料掲載・弊社基準有り)※エリア(関東・甲信越・東海・近畿・中国・九州)
※情報提供のみ
「心の翼のバリアフリー温泉サイト(②心の翼お勧めの宿サイト)」
(事前仕入に協力・弊社基準有り)※エリア(関東・甲信越・東海・近畿・中国・九州)
※事前仕入は4月~11月(4日以上)・曜日は「金・土・日・祝日のいずれかで可能」
広報の特典②:「心の翼モニターツアー(JR・温泉宿泊パック)」
「心の翼JRと温泉モニターツアー」
(弊社が滞在型モニターツアーJR・タクシー利用)
※エリア(関東・甲信越・東海・近畿・中国・九州)
※JR新幹線駅や特急列車利用駅近く温泉施設(弊社基準有り)