障害者・車椅子利用の旅行では、介助・介護そのものが大きな不安になります。移動や観光、宿泊、食事、入浴など、日常以上に支援が必要な場面が多く、「家族だけで大丈夫だろうか」「付き添って介助や介護をしてくれる人はいるのだろうか」と感じるのは自然なことです。心の翼では、介助経験豊富な添乗員の同行介助や、介助・介護・看護サポーターの事前コーディネートにより、ご本人もご家族も安心して旅行を楽しめる付き添いサポート体制を整えています。
添乗員同行による安心の介助サポート
「心の翼バリアフリーツアー」では、
介助経験豊富な専任添乗員が同行することで、旅先での不安を大きく軽減しています。
- 介助経験豊富な添乗員が、1組限定の介助契約で介助
- 車椅子を押す介助や、ベッド・トイレなどへの移乗補助
- 交通機関での移乗、観光地での移動サポート
- トイレ移乗、宿泊時のベッド移乗
- 食事時の見守りやブッフェ利用時のケア
単なる「移乗介助」ではなく、
参加者一人ひとりの状態やペースに合わせた、きめ細かな介助を行います。
ご本人はもちろん、
「家族がそばにいなくても安心して任せられる体制」
（ご家族の心身のリフレッシュ）を整えていることが、
多くのご家族から選ばれている理由です。
付き添いサポーター「介助・介護・看護」のコーディネート
旅行をしたいけれど…
- 日常的に介護が必要
- 医療的ケアが必要
- 一人での移動に大きな不安がある
こうした方々にも心から旅を楽しんでいただけるよう、
私たちは 「旅行サポーター」 のコーディネートを行っています。
旅行サポーターとは？
経験豊富な介助スタッフ、介護福祉士、看護師など、
旅行中の付き添い・介助・介護・看護に対応できる専門スタッフです。
- ご自宅から出発時の付き添い
- 観光地での歩行・移動の介助
- 食事・入浴時のサポート
- 体調管理・服薬管理
- 必要に応じた医療的ケアの支援
サポーターは、
心の翼バリアフリーツアー参加者、
心の翼オーダーメード旅行お申込者へ手配いたします。
お客様の身体状況やご希望に合わせ、
最適なスタッフを事前にコーディネートすることで、
ご家族が一番不安に思う 「もしもの時」 にもしっかり備えます。
「介助・介護・看護サポーター」のケア内容について
● 介助サポート
見守り、車椅子を押す介助、トイレなどの移乗介助を行います。
※身体介護は行いません。
● 介護サポート
車椅子介助を含む身体介護として、
トイレ・食事・着替えなどのサポートを行います。
※看護行為は行いません。
● 看護サポート
車椅子介助を含む身体介護に加え、
医療的ケア、服薬管理、体調管理などの看護対応を行います。
※心の翼旅行サポーターによる 単独ケア は、
要支援～要介護度1～3程度で、立位・保持が可能な方を対象としています。
立位・保持が不可能な方でもご家族が同行し、一緒に介護される場合はご相談ください。
ご家族から、こんなお声をいただいています
「離れていても、プロの方がそばにいてくれると思うだけで安心できました」
「久しぶりに“介助する側”ではなく、一緒に旅行を楽しむ家族に戻れました」
「諦めていた温泉、ヘルパーさんのケアでゆっくり温泉に浸かれて大満足です」
「無理だと思っていた旅行が、安心と感動の思い出に変わりました」
「車椅子生活の母に有馬温泉でのんびり温泉三昧、家族みんなのかけがえのない時間でした」
「車椅子生活で諦めていた、サポーターの付き添いで大学の友と久しぶりの再会でき感謝」
「念願の元南極観測隊のメンバーと宗谷号通信室の再会が叶い感無量」
ご家族の負担や不安を減らし、
**“安心して送り出せる旅行”**にすることも、私たちの大切な役割です。
全国の旅行サポーター登録者も募集中！
「心の翼バリアフリーツアー」では、
全国で 旅行サポーターとして活動してくださる方 を募集しています。
- 介護・看護・福祉・旅行分野の資格や経験を活かしたい
- 車椅子旅行の現場で、人の役に立ちたい
- 心に寄り添い、喜びや笑顔に出会える仕事がしたい
- 「ありがとう」を直接感じられる活動をしたい
登録後は、ツアーや個別支援で活躍する機会があります。
サポーター同士の交流や研修会も充実しており、
安心してスキルを活かせる環境です。
私たちの想い
「旅は、人生の喜びと生きがいを育むもの」。
どんな身体状況の方でも、
不安なく、心から旅を楽しんでいただきたい――
その想いを形にしたのが、
心の翼バリアフリーツアーの充実したサポート体制です。
あなたの旅を、安心・安全・快適に。
一歩踏み出すその瞬間を、私たちがしっかりと支えます。
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