障害者・車椅子利用の旅行では、食事や体調管理に不安を感じる方が多くいらっしゃいます。心の翼では出発前に食事制限や体調を丁寧に伺い、宿泊先と事前に相談・調整を行います。旅行中は車椅子対応の席確保や食事内容への配慮、約3時間ごとの体調確認、無理のない休憩を実施。体調変化があれば早期に医療へつなぎ、安心して旅を楽しめる体制を整えています。
食事のサポート ～安心して食事を楽しむために～
「心の翼バリアフリーツアー」では、旅の中での食事の不安をなくし、安心して楽しんでいただけるよう、細やかな配慮を行っています。
- 車椅子でも安心な席の確保
食事の際は、イス・テーブル席を基本にご案内し、車椅子のままテーブルをご利用いただけるよう配慮しています。
車椅子をご利用の方や歩行に不安のある方でも座りやすく、ゆったりとお食事を楽しめる環境を整えています。
・食事処までの段差やスロープや通路幅
・車椅子対応のテーブル（1段上がる・ベンチシート・車椅子のまま入れる）
・アレルギーや噛む力に合わせた対応
事前にお伺いしたアレルギー情報や、噛む・飲み込みのしやすさなどの体調やご希望に応じて、宿泊施設や食事会場と連携し調整します。
特別な食事が必要な場合でも、できる限り対応いたします。
（例：アレルギー対応、食材の刻み対応、調理ばさみ・簡易ミキサーの利用、トロミ材を持参しての使用など）
・介助者が横につけるスペース
・食物アレルギーへの対応
・刻み食などのご要望についての事前相談（調理ばさみ・簡易ミキサーの貸出など）
・トロミ食（出来ない場合、極細刻みをお願いし、トロミ材持参でかける対応）
・介助が必要な方への支援
ご希望に応じて、食事介助も可能な旅行サポーター（介助スタッフ）の手配ができます。
介護度やお身体の状況に応じて、移乗介助から食事介助まで安心してお任せいただけます。
体調管理のサポート ～旅の途中も健康を見守る～
ツアー中は、旅を楽しみながら健康状態の変化を見逃さない体制を整えています。
・出発前の健康状態ヒアリング
出発前に、健康状態・既往歴・常備薬・特別なケアニーズをしっかりヒアリングし、旅行中の注意事項を把握します。
これにより、体調の変化を見逃さない準備を行います。
※主治医と旅行に関する意見交換と気を付けることの確認をされてください。
・定期的な体調チェック
体調が変化しやすい旅先では、添乗員または同行スタッフが定期的（約3時間ごと）に体調を確認します。
必要に応じて休憩を取り、体温・血圧・水分補給などの確認も行います
・救急・医療との連携
万一、体調が思わしくない場合でも、救急医療機関と速やかに連携し、早期に医療へつなぐ体制を整えています。
また、看護師同行のオプションもあり、バイタル測定や症状判断など、的確な看護対応が可能です（※一部地域・希望制）。
・見守り・介助・付き添いサポート体制
体調に不安のある方、ご高齢の方、介護が必要な方には、見守り・介助・付き添いスタッフの手配が可能です。
日常的なケアから急な体調変化まで、安心してお任せください。
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