会社案内╱心の翼バリアフリーツアー・ユニバーサルツーリズム

説明

心の翼は、50年間の高齢者・障がい者・杖・車椅子旅行を通じ、笑顔・喜び・感動・希望・

生きがい・やりがい・幸福感を提供。皆様から現場の困りごとの声、温泉宿泊施設の福祉用

具貸出備品の整備情報公開と観光施設の合理的配慮（人的介助や貸出車椅子）の環境整備の

課題解決へ支援者のご理解を賜り一緒に幸福を感じられる社会を目指します。

【心の翼バリアフリーツアー】杖・車椅子旅行の全体紹介

あいさつ

弊社は、団体（一般・福祉・教育）と地域の路面店として皆様にご支援を賜り、私の2回目の大病を気に平成6年「心の翼：バリアフリーツアー」開始し強化してまいりました。

平成23年「福祉旅行専門」に事業転換して、ホームページ（オンライン）で中国・近畿・九州・東海・関東エリアの高齢者・障がい者や杖・車椅子の皆様にご支援を賜り、バリアフリーツアー国内（種類は添乗員同行・添乗員同行無し・JRと宿泊フリーパック・タクシーで温泉宿泊）（カテゴリーは世界遺産・日本の四季や文化・大自然の絶景シリーズ・感動体験・観光列車・のんびり連泊・温泉など）やマイカーで温泉宿泊（バリアフリー部屋と貸切風呂事前予約）商品を通じ、笑顔・喜び・感動・希望・生きがい・やりがい・幸福感を提供させていただいております。

旅を諦めた方に一歩を踏み出すきっかけは、旅を利用された先輩の前向きな心です。だから私たちは「利用者のアンケートで大満足の方のお声＝お客様の喜びの声」を公開させていただいております、私たちが大切にしていることは「あなたの喜びが私たちの喜びと感じられる幸せ、あなたとつながる」幸福を感じられる社会です。

先輩のお声で一歩を踏み出し、諦めていた旅行の体験ができた喜びの襷を、次の方へさしのべるためにたくさんの方々が心の翼の広報に賛同いただき、本質の情報提供（ホームページ・SNS・研修会・講演など）を通じ、多様な方から共感をいただいております。　

皆様から現場の困りごとの心の叫びを感じながら、ひとつひとつの課題解決に向けて進めることは、高齢者・障がい者や杖・車椅子旅行の合理的配慮（人的介助や福祉用具や外内用車椅子の活用などの連携）の宿泊施設や観光地が少ないなどの課題に対する実践やモニターの実践と対処事例をホームページで「見える化」し、皆様（利用者・家族・受入施設・支援者等）に「困りごとのお声」や「価値（経済・社会・環境）と貢献（企業・地域・社会）」に対する「あるべき姿」の声をお聴きし、更なる社会の課題解決に優先順位を付けて皆様と一緒に実行してまいります。

短期は、高齢者・障がい者や杖・車椅子旅行の環境整備の促進です。

一つ目は、温泉宿泊施設へ「高齢者に優しい貸出備品（福祉用具）」の環境促進。

二つ目は、観光地へ人的介助や室内や屋外用車椅子の活用で合理的配慮観光の促進。

三つ目は、心の翼バリアフリーツアーなどに組み込み、合理的配慮の宿や観光フィールド環境の拡充を実践していくことです。

次に、経営理念の活動に賛同いただける多様（利用者・家族・受入施設・共感者・支援者等）な方と「経済循環（利用➡受入➡共感者➡支援者）」の促進を通じ、「幸福社会の構築（支援者・共感者➡受入環境整備➡利用促進➡共感者の拡充➡利用者の拡充➡幸福感を感じる社会）」循環型のネットワーク・プラットホームの拡充を皆様と共に進めてまいります。

中期は、皆様と共に培ったサービス向上の質を進化させた真の価値を日本国内に拡充し、高齢者社会を迎える国々へ、心の翼「循環型の幸福社会の構築」教育事業（講演・コンサルなど）で寄与してまいります。

企業理念を共有し共鳴し合える仲間や支援者のネットワークの皆さんと「喜びの笑顔と生きがい」、「希望と未来の光」、「幸せを感じられる豊かな社会・世界」を一緒に築いてまいりましょう。