車椅子ツアー参加者へ、新型コロナウイルスの感染予防対策についてご理解とお願いのご案内

お客様各位　　　2020年６月１日

お客様の安全を考慮し、

「旅行業における新型コロナウイルス対応ガイドライン（第1版）」

に基づいた感染予防対策、

6つのご案内をします。

１ツアー企画にいて、

２三密リスクを下げる旅程管理について、

３対策の持参品について、

４添乗員について、

５お客様自身の体調管理のお願いについて、

６旅行内容の変更について。

何卒、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社昭和観光社　心の翼

１．ツアー企画について

・旅行サービス提供事業者等の選定では、交通機関・宿泊施設・外食業で安全対策の対応

ガイドラインに沿った対応を確認の上、観光地の三密を避けた「大自然などの屋外観光

地を中心」に、参加者も最少で人員4名・6名でご案内する商品を企画しています。

２．三密リスクを下げる旅程管理について

　※各業界団体のガイドラインに従った利用ができるよう旅程管理に努めます。

　・参加人員は密を避けて基本は4名から6名の利用で安心・安全です。

　・鉄道は車椅子専用席で車両の入口1・2列目が予定しており換気もございます。

　・現地タクシーは窓を少し開けて運行し、60分毎に定期的に換気も致します。

　・宿泊や昼食施設はガイドラインに従った対応を再確認しながら運行管理いたします。

　・観光地のご案内や散策は、小人員（4～6名）で３密（密閉・密集・密接）を避け、ツ

アー行程の管理に努めます。

３．対策の持参品について

○常備薬○体温計○マスク○消毒・除菌・抗菌○うがい薬○ハンドクリーム・他　

４、添乗員について

　　添乗員は毎日検温と手洗い消毒を実施致します。またツアー中はマスクを着用します。

５．お客様ご自身での体調管理のお願いについて

　　ご自身の体調管理、（マスク・手洗い・咳エチケット・水分補給・うがい等）に努めて頂きますよう、お願い申し上げます。

　　※申込時と最終案内時にお客様の体調確認（体温・健康アンケート）を行い、ツアー中は毎日、検温や添乗員から約3時間おきに体調ヒアリングを実施させて頂き、お客様の健康状態によってはご参加の自粛を要請させていただく場合がございます。

６、旅行内容の変更について

　　管公署の命令やその他当社に関与し得ない事由が生じた場合や輸送機関及び宿泊・観

　　光施設等のサービスの提供が困難と判断された場合、行程の変更はたは催行の中止を

させて頂く場合がございます。その場合は、事前にご案内いたします。

　　※旅行中に体調不良となられた場合は、最寄りの医療機関等に相談・受診できるようツアー旅程管理のなかで最善を尽くします。（帰宅は病院の相談員）

　　※旅行中に県外への移動自粛の要請で継続が困難な場合は旅行中止し引返します。