杖・車椅子旅行ツアー/コロナ禍の旅行・不安と対策【旅行会社の感染予防対策】・これなら安心！

説明

「心の翼」感染予防対策についてご案内

お客様と関係者の安全を考慮し、「旅行業における新型コロナウイルス対応ガイドライン（第2版）」に基づいた感染予防対策をしております。PCR検査を利用前に行い、安心してツアーのご利用を頂いていております。夫婦・ペアの限定2名1組貸切プランは大好評です。ご検討を賜りますようお願い申し上げます。

【心の翼バリアフリーツアー】プロの解説（杖・車椅子旅行：Q＆A・不安解決・豆知識）　

ツアー企画について

・旅行サービス提供事業者等の選定では、交通機関・宿泊施設・外食業で安全対策の対応ガイドラインに沿った対応を確認の上、観光地の３密を避けた「大自然の屋外観光地を中心」に、参加人数は貸切は2名、ツアーは4～6名の商品を企画しています。

3密リスクを避ける旅程管理について

※各業界団体のガイドラインに従った利用ができるよう旅程管理に努めます。

・参加人員は密を避けて基本は2名・4名・6名の利用で安心・安全です。

・鉄道は車椅子専用席で車両の入口1・2列目が予定しており換気もございます。

・現地タクシーは窓を少し開けて換気運行し、60分毎に定期的に換気も致します。

・宿泊や昼食施設はガイドラインに従った対応を再確認しながら運行管理いたします。

・観光地のご案内や散策は、小人員（2～6名）で３密（密閉・密集・密接）を避け、ツアー行程の管理に努めます。

対策の持参品

○常備薬○体温計○マスク○消毒・除菌・抗菌○うがい薬○ハンドクリーム・他　

添乗員について

※添乗員は毎日検温と手洗い消毒を実施致します。またツアー中はマスクを着用します。定期的なPCR検査を実施しています。

※申込時に身体や介助介護状況の確認と出発前確認（検温・健康アンケート）を行いツアー中は接触確認アプリをご利用し、赤十字救急法基礎講習修了の添乗員の毎日の検温や３密を避けトイレ・食事での手指消毒の確認や約3時間おきに体調ヒアリングを実施し、お客様の健康状態の変化により早く気けるよう努めています。

お客様ご自身での体調管理のお願い

ご自身の体調管理、（マスク・手洗い・咳エチケット・水分補給・うがい等）に努めて頂きますよう、お願い申し上げます。参加者へ旅行準備品の案内書を事前に案内。

旅行内容の変更について

管公署の命令やその他当社に関与し得ない事由が生じた場合や輸送機関及び宿泊・観光施設等のサービスの提供が困難と判断された場合、行程の変更はたは催行の中止をさせて頂く場合がございます。その場合は、事前にご案内いたします。

※旅行中に体調不良となられた場合は、最寄りの医療機関等に相談・受診できるようツアー旅程管理のなかで最善を尽くします。（帰宅は病院の相談員が窓口となります）

※旅行中に県外へ移動自粛要請で継続が困難な場合は旅行中止し引返します。