神奈川県のＮ様　河口湖温泉　8月25日

【父を入浴介助・家族の絆を深め宝物！】

義足の父　松葉杖・車椅子の生活の方です。

【長男様のお声（神奈川県）】

車椅子の父と母が心の翼ツアーでのんびり富士河口湖温泉へ連泊すると聴き、

関東にいる身内4名で久しぶりの対面、

私と叔父で父の入浴をお手伝し両親によいプレゼントができました。

父が最高の笑顔を親族で囲み、あとから歓喜あふれる涙を流し

「今までの旅行の中で最高の旅行」を何度もささやかれました。

この度は両親が大変お世話になり、本当にありがとうございました。

 コロナで帰省もままならない上、

広島の実家でもあれだけの身内が揃うことはないため、

一同（総勢6名）揃って会うことが出来、

両親には良いプレゼントが出来たと思います。

おかんはともかく障害のある爺を旅行に連れ行くことは身内でも困難です。

頭では想像出来ていましたが、

今回、入浴やトイレの世話などを見聞きし、改めて痛感しました。

技術面は言わずもがな、心も備わった心の翼に出会え、

添乗員平森さんに担当して頂いた両親は本当に幸運だと思います。

平森さんおよび関係スタッフ方々には本当に感謝しています。

両親はあと何回旅行に行けるか分かりません。

もしかしたら今回が最後かもしれません。

ですが、私としては次回があると信じています。

そこで、次回もどうかよろしくお願いします。

【長女様のお声】

父と母が大変お世話になりありがとうございました。

いつもかえってきてから母が言うことは、普段いかに気が張っているか。

もし、父を転かせてしまったら自分ではどうにもできないという不安。

しかし旅行中だけは、添乗員の平森さんが転倒しないように常に見守り、

何かあってもすぐに「平森さん来てー」って言ったら

「すぐにきてくれケアがあるから大丈夫（深夜でも）」っていう安心感。

「あんたにはまだ、分からんじゃろうねぇ。」

この先、何度、お世話になれるか分からないのですが、

どうぞよろしくお願い致します。

【心の翼からひと言】

ありがとうございます。

お客様の心に寄り添い喜びの笑顔とお声を増やし

感動提供できるように研鑽を重ねます。