広島県のK様　北志賀高原・湯田中♨　7月20日

【コロナ禍で3年ぶりの旅行】

脳卒中のご主人　車椅子の生活をされている方です。

【奥様のお声の内容】

コロナ禍で歩けなくなり3年ぶりの旅行、

介護者の私が少しでも元気なうちに念願の旅行に主人と行きたい！

心の翼バリアフリーツアーで添乗員の車いすを押す介助で実現。

ツアーは、新幹線で行く添乗員同行2名貸切企画、

湯田中温泉へバリアフリーの宿「旅館はくら」のバリアフリーの部屋で電動ベットと

手摺柵をつけていただき快適に過ごせました。

貸切風呂は入浴用車いすの乗り換え、吊り上げ式リフトで湯船を跨ぐことなく快適に入浴、

現地介護事業所の温泉ヘルパーを手配代行、安心快適に湯船の温泉にゆっくり浸かられ、

吊り上げリフトがあるためのんびりゆったり楽しむことができ気持ちよい笑顔を見せてくれ

嬉しく思いました。

【心の翼からひと言】

ありがとうございます。

お客様の心に寄り添い喜びの笑顔とお声を増やし

感動提供できるように研鑽を重ねます。