講師：平森　良典

　平森良典の講演は、株式会社昭和観光社で活動している「誰もが旅行を楽しめ感動できる社会をつくる」ことです。
　この信念をもとに、私たちは活動を42年続けています。

　バリアフリーツアーを始めたきっかけは、団体添乗中のバス車内で体験した出来事です。突然肺に異変を感じ、息苦しさを覚え生かされました。その時、数年前からご一緒していた障がい者団体の参加者の「くったくない」「とろけるような」笑顔が浮び心の響き、たくさんの笑顔を広げ、心豊かな時間を共に過ごしたいという思いが沸き上がりました。こうして、30年前に「心の翼バリアフリーツアー」を立ち上げました。

　当時、日本には専門のバリアフリーツアーがほとんど存在せず、私はお客様の心に寄り添いながら「安心」と「快適」を提供することに全力を注ぎました。
その結果、42年間で約500万人に、すべての人が自由に旅行を楽しむことが出来る環境を提供してきたことを誇りに思います。

　さらに、私たちは22年前から全国の観光受入関係者を対象に研修会を開催し、旅行中に直面する課題や必要な配慮、接遇についての理解を深めています。
この取り組みを通じて、受入関係者と意見交換を行い、サービスの質を向上させ、より多くの人々が安心して旅行を楽しめる環境を積み上げています。

　旅行は人生に喜びや感動をもたらす貴重な体験です。
　私たちは、だれもがその楽しさを享受できるよう、これからも努力を続けていきます。

主な実績:
　・国土交通省中国運輸局「バリアフリー化推進功労者局長表彰」　（平成２４年）
　・国土交通省　　　　　「第7回バリアフリー化推進功労者大臣表彰」　（平成２６年）
　・国土交通省観光庁　　「ユニバーサルツーリズム促進検討会」委員　（平成２３年～２８年）
　・国土交通省観光庁　　「ユニバーサルツーリズム専門家」　　　（令和３年）
　・国土交通省中国運輸局「ユニバーサルツーリズムセミナー」講師予定（令和６年１２月３日）