よくあるご質問 Ｑ＆Ａ 品質に関する ３つの約束―快適―車椅子旅行ツアー ―車椅子旅行に役立つ情報
車椅子旅行に役立つ情報、車椅子の方へ快適に利用できる旅行ツアー。Ｑ観光地のルート？急な坂道・階段のルートが通常ですが、上にある社務所や入口まで専用車タクシーで利用できる快適コース 多数有ります。Ｑ荷物が大変？ ホテル内の大きな荷物は、 添乗...
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よくあるご質問 Ｑ＆Ａ 
よくあるご質問 Ｑ＆Ａ 品質に関する ３つの約束―安全―車椅子旅行ツアー ―車椅子旅行に役立つ情報
車椅子旅行に役立つ情報、車椅子の方へ安全に旅行と温泉入浴ができるツアーコース。Ｑ体調が不安？ツアー中は赤十字救急法救急員添乗員が、約３時間おきに問診の健康確認を行い、体調の変化を洞察し、初動対処をします。Ｑ食事のケア？ 椅子テーブル席利用。...
よくあるご質問 Ｑ＆Ａ 品質に関する ３つの約束―安心―車椅子旅行ツアー ―車椅子旅行に役立つ情報
車椅子旅行に役立つ情報、車椅子の方へ安心して旅行を楽しめるツアーコース。◎Ｑ多目的トイレの利用？ 日程のほぼ多目的トイレが利用でき安心です。◎Ｑゆったり日程？ 通常より1.5～2倍の観光時間を確保。 ◎Ｑ移動が心配？ 階段/段差がほとんど...
よくあるご質問 Ｑ＆Ａ 温泉入浴を楽しみませんか！―車椅子旅行ツアー特徴 ―車椅子旅行に役立つ情報
車椅子旅行に役立つ情報、車椅子で温泉入浴を楽しみませんか。現地介護事業所ヘルパー手配は入浴用車イスとヘルパー2名体制で安全面を確保しながら常に声掛けし快適にケアいたします。
よくあるご質問 Ｑ＆Ａ お部屋内のトイレ（車椅子にやさしい部屋）商品―車椅子旅行ツアー特徴－車椅子旅行に役立つ情報
車椅子旅行に役立つ情報、車椅子に優しい宿泊部屋を選ぶポイント！。 お部屋のベットまでとトイレまでの導線と介助空間のバリア情報を確認する。◎お部屋の中の導線、車椅子から降りてベットまでやスリッパをはかないといけないタイプが増えていますので事前...
よくあるご質問 Ｑ＆Ａ 観光移動時や宿泊館内の多目的トイレを結んだ商品―車椅子旅行ツアー特徴 ―車椅子旅行に役立つ情報
車椅子旅行に役立つ情報、車椅子の方の不安は多目的トイレが利用できるかです。 鉄道の駅や列車内・飛行機空港内・観光地・船舶・トイレ休憩・宿泊施設の館内のほぼ全て多目的トイレを結んである日程コースなのでご安心ください。洋式トイレの場合は日程表に...
よくあるご質問 Ｑ＆Ａ 現地の専用車（乗降時の内容を選べる）商品―車椅子旅行ツアー特徴－車椅子旅行に役立つ情報
車椅子旅行に役立つ情報、車椅子の方の専用車のタイプをコースで選べるのから安心です。 手摺なしでステップ（２・３段）乗降出来ない方は、リフト付き福祉タクシー コースを選択いただけます。 手摺なしでもステップ（２・３段）乗降できる方はジャンボタ...
よくあるご質問 Ｑ＆Ａ 新幹線（各駅発着利用）商品―車椅子旅行ツアー特徴－車椅子旅行に役立つ情報
車椅子旅行に役立つ情報、車椅子で新幹線の旅行が楽しめる旅行ツアー。■車利用列車の車両図面から多目的トイレの有無と車椅子専用席の有無を事前確認して、車いす専用席の事前申し込みと駅係員の案内のお願いの代行をいたします。■新幹線各駅の係員が改札口...
よくあるご質問 Ｑ＆Ａ 心の翼バリアフリーツアー―車椅子旅行ツアー －車椅子旅行に役立つ情報
車椅子旅行に役立つ情報、 高齢や障害をお持ちの方への車椅子旅行ツアー。 障害者・脳卒中・車椅子・杖歩行でも安心快適な新幹線で行く旅行ツアー。参加者のエリアは、関東・中部・近畿・中国・九州エリアの方へ 「やさしい・安心・快適・安全」 車椅子旅...
外出支援 何十年ぶりに大阪の兄弟に会いたい実現 外出支援広島県民
介助者が車椅子の僕を押してくれ大阪の兄弟に会いに行けました。入所施設生活のＫ様の願い、何十年ぶりに兄貴たちに大阪で会いたい！。介助していただいたおかげで困ることなく 、何十年ぶりに兄弟に会えて兄弟3人で仲良くふく料理を食べながら楽しく昔話も...
【障害者・車椅子】片麻痺のある方、介護が必要な方、車椅子をご利用の方約500万人の旅行実績 北九州から初めての参加です 心の翼IN鎌倉－車椅子旅行ツアー参加者E様の声
車椅子旅行ツアー参加者の声、北九州から初参加のE様。 一般ツアーでは困る事も多くありました、ネットで知った知人から心の翼を教えてもらい初参加。 脳卒中の車椅子生活の私でも、各観光地ではのんびりゆったりでき、江の島の夕日もとてもきれいでした、...
【障害者・車椅子】片麻痺のある方、介護が必要な方、車椅子をご利用の方約500万人の旅行実績 九州から初参加大満足で来年も希望 心の翼ツアー 心の翼ＩＮ京都 －車椅子旅行ツアー
車椅子旅行ツアー初参加者のS様の声。 一般ツアーでは困る事がいろいろあり、ネットで心の翼を見つけて北九州から初の一人参加。 杖でゆっくり歩行の為、ＪＲは小倉駅と京都駅の方に車椅子を借りて係員にホームへ利用の指定の号車入口まで案内をしていただ...
喜びの声（心の翼ツアーや旅行に参加・数百名の大満足の笑顔） 障害者・簡易電動車椅子旅行｜脳卒中で両麻痺・簡易電動車椅子・要介護４の主人、京都お寺で車椅子配慮に大満足（実績）
障害者・簡易電動車椅子旅行｜脳卒中で両麻痺・簡易電動車椅子・要介護４の主人、京都お寺で車椅子配慮に大満足。階段の多いお寺、事前連絡で本堂や社務所へリフト付タクシーで乗降や車椅子ルートで参観でき、添乗員の主人が困るコト一部さりげない介助で快適な旅行に大満足。（広島県のS様）
喜びの声（心の翼ツアーや旅行に参加・数百名の大満足の笑顔） 障害者・歩行器の方の旅行｜高齢で歩行噐・車椅子の主人、パワースポット日光東照宮本殿に参拝・車椅子の配慮に大満足（実績）
障害者・歩行器の方の旅行｜高齢で歩行噐・車椅子の主人、パワースポット日光東照宮本殿に参拝・車椅子の配慮に大満足。日光東照宮は、添乗員の車椅子押す砂利道や凸凹道の介助、大門の階段は車椅子の配慮でスロープ別ルートで陽明門の手前のパワースポットまで案内、陽明門の階段はズボンのベルトを持ち介助、本殿の参拝ができて大満足（実績）（東京都のA様）
喜びの声（心の翼ツアーや旅行に参加・数百名の大満足の笑顔） 障害者・簡易電動車椅子旅行｜脳性麻痺で簡易電動車椅子・入所施設の一人参加『時代祭り介助付きツアー』に感謝（実績）
障害者・簡易電動車椅子旅行｜脳性麻痺で簡易電動車椅子・入所施設の一人参加『時代祭り介助付きツアー』に感謝。京都時代祭りは、観覧席でゆったり豪華絢爛時代絵巻を鑑賞でき、リフト車とバリアフリー部屋で快適な大満足な旅行となりました（実績）（広島県のK様）
喜びの声（心の翼ツアーや旅行に参加・数百名の大満足の笑顔） 障害者・車椅子旅行｜脳寒栓症で左麻痺・車椅子の主人『発病後夫婦で初の遠出京都時代祭り』実現に感謝（実績）
障害者・車椅子旅行｜脳寒栓症で左麻痺・車椅子の主人『発病後夫婦で初の遠出京都時代祭り』実現に感謝。車椅子旅行は不安がありましたが、きめ細かいケアと気配り、快適に京都時代祭りを観覧席でゆったり鑑賞ができ、リフト付きタクシーとバリアフリー部屋や車椅子の配慮があり全て満足でした（実績）（岡山県のS様）
高齢者・障害者施設の杖歩行・車椅子の団体旅行 障がい者の方々と瀬戸内海クルーズランチでたくさんの笑顔－車椅子旅行
車椅子団体旅行。瀬戸内海クルーズ銀河船、 車椅子の方の配慮スタッフの人的介助で船内へ、業務用エレベーターで2階の食事会場へ、船内トイレは通常の洋式トイレの為同フロアのデッキの個室に簡易トイレ・レジャーシートお客様の持ち込みでパテーションを設...
高齢者・障害者施設の杖歩行・車椅子の団体旅行 入所施設の方と耕三寺・尾道・鞆の浦でたくさんの笑顔－車椅子旅行
車椅子団体旅行。 瀬戸田耕三寺、尾道で猫の置物づくり体験、お寿司屋さんで握りずしを楽しみ、鞆の浦の街並み・常夜灯 魚の油で灯を入れる場所をのぞき見 四国の沖合まで見えていたそうです。欧風亭の宿でのんびり海を見ながら温泉を楽しまれ。鞆の津ミュ...
外出支援 ハウステンボスバラ祭り見学を実現 外出支援山口県民
介助者の同行で車椅子旅行。山口県入所施設Ｍ様の願い実現、ハウステンボスのバラ祭り見学実現。心の翼サポーターＳ様に 大変お世話になりました。きめ細かなサービスで きっと疲れられたと思います。是非また季節を変えてハウステンボスへ利用をさせて頂き...
外出支援 新潟の実家へお母様に会いに実現 外出支援広島県民
介助者同行で高次脳のＨ様の願い実現。心の翼外出支援やさしいサポーターＩ様のお陰で、安心して新潟の実家へ 帰ることができました。要介護の母と 福祉施設入所前に会い家財のかたずけの話や元気な姿を見てもらうことができ満足。なつかしい学生時代の油絵...
外出支援 90歳代の母・叔母を温泉へ3回実現し100歳まで頑張る声に感謝 娘Ｓ様 外出支援広島県民
ヘルパー同行で車椅子の母と叔母と家族温泉旅行。 入所施設の皆さんに旅行記で報告。車椅子旅行温泉入浴、星野哲郎記念館では昭和の時代、故郷の呉の昭和30年代を思い浮かべ母も叔母も楽しそうにしていました。 温泉もサポーターＨ・Ｔさんに のんびりゆ...
外出支援 96歳の母Ｔ様の生きがい温泉旅行実現 外出支援広島県民
ヘルパー同行で車椅子旅行温泉入浴。 母に喜んでもらえる 親孝行がしたい！ 久しぶりの温泉を叔母さんと一緒に行ってくれればと思い実現。 この企画をして下さった方丁寧な打合せ、細かい配慮により、母・叔母・従妹 久々の顔合わせ、 懐かしい話に花が...
外出支援 主人と私が元気なうちに旅行を楽しみたい実現 外出支援広島県民
介助同行で車椅子旅行温泉。 歩行器の主人と周防大島へ1泊温泉旅行。サポーターの方のおかげで主人をトイレ介護していただき、 膝の悪い私にも車の乗り降りに手を貸してくださり 有りがとうございました。おいしい食事も良かったです、 暖かい日差し潮...
喜びの声（心の翼ツアーや旅行に参加・数百名の大満足の笑顔） 障害者・車椅子旅行｜脳出管障害、右麻痺で車椅子の母、母と楽しめた長崎ランタンに大満足（実績）
障害者・車椅子旅行｜脳出管障害、右麻痺で車椅子の母、母と楽しめた長崎ランタンに大満足。念願の長崎ランタンフェスティバル、車椅子の配慮で龍踊りや中国雑技団を目の前で見学できて感謝。長崎の観光は、グラバー園や浦上天主堂などの坂道は介助があり、観光と食事を母と一緒に楽しめ大満足（実績）（兵庫県のT様）
【障害者・車椅子】片麻痺のある方、介護が必要な方、車椅子をご利用の方約500万人の旅行実績 車椅子のS様 感動 感謝 心の翼IN長崎ランタン－車椅子旅行ツアー
車椅子旅行 長崎ランタンフェスティバル に行ってきました。 中国雑技団の見学 3名による変面、 15キロのある壺回り、 一輪車乗り 椅子を積み上げてのサーカスは 昨年のフランスサーカス大会で チャンピョン取られたショーでした、 命綱なしのイ...
外出支援 入所施設M様の願い宮島と広島観光実現 外出支援山口県民
介助者同行で車椅子宮島旅行。山口県の福祉施設生活相談員より依頼。広島・宮島観光を外出支援サポーターで支援してほしい。弊社の手配は新山口から広島駅の車椅子専用の席と各駅での駅係員さんの案内ケア、宮島口の近くのバリアフリールームの連泊手配、広島...
外出支援 父の願い故郷の墓参り実現 外出支援福岡県民
福岡県在住の娘さんより相談を受け、要介護５の父の願いを叶えたい！ 願いは 周防大島の生まれ育った故郷を訪れたい、今は住んでいないけど思い入れの実家お墓参りや 親戚と面会したい！新幹線個室の手配と乗車のサポート、宿泊にお部屋や夕食時の柔らかなピューレ食の提供いただき料理長様に感謝です。
ユニバーサルツーリズム 講師 高齢者・障がい者の外出支援のやさしい食事提供の提言試食会
高齢者や障がい者の食事ケアコーディネート。広島のグランドプリンスホテル広島にて刻み・トロミ・ピューレ食の2回目の試食会を開催。高齢者・障害者のケア食として心の翼ツアー参加者やサポーター福祉施設勤務経験者のたくさんのお声を頂きました。
ユニバーサルツーリズム 心の翼ツアー参加者と心の翼サポーター集う会・研修会開催
車椅子旅行支援サポーター 広島のホテル貸切会場で研修会を開催しました。 心の翼ツアー参加者の車いす生活の方、 心の翼外出支援サポーター、 それぞれの喜びと 困ったことを報告いただき、 そこ困りごとにお対する対処法の研修のポイントの確認をし、...
外出支援 Ｕ様の願い実現「恋する宗谷通信室を見に行きたい」外出支援広島県民
有料老人ホーム入所の要介護度５のＵ様、南極観測隊員第２次から５次の通信士 「恋する宗谷」 「もう一度会いたい」 「もう一度通信室を見たい！」 Ｕ様の願いを総合支援させていただきました。