講師 旅を通じ高齢者・障害者のQOL向上
「ビジョン・SGDｓ」
2021年10月19日 ユニバーサルツーリズム講師 旅を通じ高齢者・障害者のQOL向上
【心の翼が大切に取り組み目指すこと】感動を提供し幸福社会を創造するパートナーを目指します。１、観光を通じて人にやさしい未来を創ります（やさしい旅行・やさしい観光・やさしい町）２、価値ある商品・社会づくりをサーポートします …
「教育事業」旅を通じQOL・生きがい・働きがいの幸福感の提供
2021年10月19日 ユニバーサルツーリズム講師 旅を通じ高齢者・障害者のQOL向上
「教育事業」【観光関係者・市民・福祉等関係者・シニアサポーター・学生向け】福祉団体約４０年「バリアフリーツアー・車椅子旅行」を２７年間で多様な介助の必要な方約２万名・様々な受入などの関係者と「心の寄り添い」介助中の感動体 …
ユニバーサルツーリズム促進から地域創生「幸せを感じる観光と暮らし」促進事業
2021年10月19日 ユニバーサルツーリズム講師 旅を通じ高齢者・障害者のQOL向上
【ユニバーサルツーリズム促進事業】観光フィールド、観光協会、自治体向け研修会： ユニバーサルツーリズムスペシャリストアドバイザー4つ実践：①ユニバーサルツーリズムの意義 ②ユニバーサルツーリズムの実践 ③連携ブランドを国 …
観光施設・観光協会・自治体向けセミナー（高齢者・障がい者の誘客）【対策】
2021年10月19日 ユニバーサルツーリズム講師 旅を通じ高齢者・障害者のQOL向上
観光施設、観光協会、自治体向けセミナー（観光庁ユニバーサルツーリズム促進に基づいた）コンセプトの共有「高齢者の楽しめる観光と幸せを感じられる暮らし」4つ実践：①ユニバーサルツーリズムの意義②ユニバーサルツーリズムの実践③ …
温泉宿泊施設向け研修会（高齢者・障がい者の誘客）【対策】
2021年10月19日 ユニバーサルツーリズム講師 旅を通じ高齢者・障害者のQOL向上
温泉宿泊向け研修会（観光庁ユニバーサルツーリズム促進に基づいた）～簡単・意識は低く・一歩が踏み出せる～4つ実践：①心のバリアフリー②理解と対処③見える化④心に寄り添う回答。多様な方々約2万名の現場の介助の体験「現場の困る …
高齢者・障がい者の願い「温泉旅行」【課題】
2021年10月19日 ユニバーサルツーリズム講師 旅を通じ高齢者・障害者のQOL向上
【課題①】物理的なバリア「杖歩行や車椅子移動時の階段や段差」館内や部屋・風呂・食事の階段や段差【課題②】心のバリア・知る「困ることの理解と配慮」トイレ・お風呂・食事について【課題③】心のバリア・配慮「貸出備品・福祉用具等 …
旅行者の特性に応じた必要な配慮（個々）
2021年10月18日 ユニバーサルツーリズム講師 旅を通じ高齢者・障害者のQOL向上
【特性に応じた人のサービス・器具等のサービスの配慮内容】個々により配慮の程度は異なります。視覚障害者⇒点字情報、大活字、音声情報、介助サービス。聴覚障害者⇒手話通訳、筆談対応、呼出ベル。肢体障害者⇒段差解消簡易スロープ、 …
旅行者の特性に応じた必要な配慮（全体）
2021年10月18日 ユニバーサルツーリズム講師 旅を通じ高齢者・障害者のQOL向上
【共通して考慮する配慮内容】個々により配慮の程度は異なります。イメージしてみましょう。ゆったり案内⇒高齢者、内部障害者、肢体障害者、知的障害者。ちょっとした介助⇒高齢者、肢体障害者（車椅子使用者）、視覚障害者。段差無しの …
多様な旅行者
2021年10月18日 ユニバーサルツーリズム講師 旅を通じ高齢者・障害者のQOL向上
障がいを持つ方は多様であり、旅行はきめ細かい配慮や対応が必要となります。視覚障害者⇒「見えない・見え方」に障害。聴覚障害者⇒「耳が聞こえない・難聴・聞こえ方や言語」に障害。肢体障害者⇒「全く歩行が困難・杖など補助具で歩行 …
高齢者・障がい者の願い「温泉旅行」【現状】
2021年10月18日 ユニバーサルツーリズム講師 旅を通じ高齢者・障害者のQOL向上
旅行情報では、説明や正確な情報（数値的は記述）が少なく、利用者にとって判断に困る。 観光地情報では、移動路面の段差や段差・坂道の傾斜の情報を得られなく、貸出の屋外や室内用の車椅子やスロープ利用が少ない。旅行商品では、募集 …
