喜びの声（心の翼ツアーや旅行に参加・数百名の大満足の笑顔） 脊髄損傷で車椅子の生活、母の願い「ハウステンボスの光の王国」に行けて大満足(実績）
脊髄損傷で車椅子の生活、母の願い「ハウステンボスの光の王国のイルミ」はとても美しく、思ったより良く、長崎ランタンフェスタは提灯に圧倒され、龍踊など感激。添乗員さんに車椅子を押して頂いたので親子ともに快適に過ごせて大満足です(実績）。（京都府のN様）
喜びの声（心の翼ツアーや旅行に参加・数百名の大満足の笑顔） 
ユニバーサルツーリズム促進（観光支援報告：専門家講師・持続可能な観光） 千葉県旅館ホテル生活衛生同業組合講演会講師平森良典｜SDGs社会に向けて「高齢者・障害者の受入」｜2023年2月16日
千葉県旅館ホテル生活衛生同業組合｜講演会の講師平森良典｜タイトルは【SDGs社会に向けて「高齢者・障害者の受入」】参加者は宿泊施設の経営者や管理者です。【参加者の声】従業員との研修、配慮備品と情報発信、SDGｓできること、高付加価値化に必要なこと、従業員と一緒に今よりちょっと良い環境という言葉の重要性を感じた。
喜びの声（心の翼ツアーや旅行に参加・数百名の大満足の笑顔） 車椅子ツアーに参加された数多くの実績、大満足64名（大自然・山が好き・世界遺産・桜・紅葉）の『喜び・生きがいの声』から勇気を頂く(実績）
車椅子ツアーに参加された数多くの実績、大満足64名（大自然・山が好き・世界遺産・桜・紅葉）の『喜び・生きがいの声』から勇気を頂く。障害をお持ちの方や車椅子利用者が旅行に参加するには、たくさんの不安があります。後押ししていただけるのは車椅子ツアー参加者の声です。安心快適に楽しめたことや大自然の感動や車椅子の配慮などの声が一歩踏み出す勇気を与えてくださいました(実績）
喜びの声（心の翼ツアーや旅行に参加・数百名の大満足の笑顔） パーキンソン病の車椅子の主人「雲海に染まる夕焼けの絶景」に大感動(実績）
パーキンソン病で車椅子の生活の主人、美ヶ原高原・人気の雲上のリゾート・王ヶ頭ホテルで、添乗員さんの手引き介助で、大浴場のガラス越しに見た、「雲海に染まる全面の夕焼けの絶景」に大感動！旅行に来て良かった！大満足！ (実績）（東京都のS様）
喜びの声（心の翼ツアーや旅行に参加・数百名の大満足の笑顔） パーキンソン病の車椅子の主人、「憧れの王ヶ頭ホテル宿泊」雲海に染まる夕焼けに大感動(実績）
パーキンソン病で車椅子の生活の主人、憧れの美ヶ原高原・人気の雲上のリゾート・王ヶ頭ホテル「雲海に染まる全面の夕焼けの絶景」に大感動！旅行に来て良かった！大満足！私は要支援、添乗員に主人の車椅子を押す介助をお願いし、安心快適に夫婦で旅行が楽しめた(実績）。（東京都のS様）
【障害者・車椅子】片麻痺のある方、介護が必要な方、車椅子をご利用の方約500万人の旅行実績 駒ヶ岳ロープウェイ千畳敷カール標高2,612M
駒ヶ根高原のホテルからタクシーで標高1,662Mの駒ヶ岳ロープウェイしらび平駅へ、エレベーターが無いので係員の人的介助でロープウェイに乗り込み、車窓ではダイナミックな滝と紅葉を楽しめ、標高2,612Mの千畳敷駅へ、同じく人的介助で千畳敷カールへ。
【障害者・車椅子】片麻痺のある方、介護が必要な方、車椅子をご利用の方約500万人の旅行実績 ビーナスライン・北八ヶ岳ロープウェイ山頂坪庭標高2,237M・尖石縄文考古館・レストラン龍神亭・駒ヶ根高原
美ヶ原高原からビーナスライン（富士見台・車山高原・霧ヶ峰・白樺湖）から北八ヶ岳ロープウェイで霧の中を山頂駅へ。バリアフリー木道を車椅子で移動し見学。パーキンソンのご主人を添乗員の入浴介助で大浴場温泉入浴。車椅子で脱衣場、手引きで洗い場へ体を流し、湯船は手摺りを持ちゆっくり入浴。
報道：ユニバーサルツーリズム促進（誰もが旅行を楽しめる社会）取り組み 長野市民新聞｜ユニバーサルツーリズム・最期まで旅したい｜昭和観光社 2022年9月8日
長野市民新聞｜ユニバーサルツーリズム・最期まで旅したい｜昭和観光社平森さんは「障害者・車椅子旅行の理想に向け40年努力をしてきた」旅を諦めた人が、白馬の大自然のアウトドアを楽しめ、人のやさしさに触れ幸福感を感じられ、参加者と携わった人の心を晴れやかにしました。人は最期まで旅をしたいものだとあらためて思ったものです。（ライフガイド希望・代表）
ユニバーサルツーリズム 長野市民新聞9月8日（日々青春）【ユニバーサルツーリズム・最期まで旅したい】
【「ライフガイド希望」代表：矢澤将良】仕事で映像制作のお手伝いをすることがあります。この夏は白馬村観光局の依頼で同村と小谷村を巡るツアーに同行しました。ユニバーサルツーリズムと言われるツアーで、介助者によって病気や障がいがあっても旅を楽しめます。
喜びの声（心の翼ツアーや旅行に参加・数百名の大満足の笑顔） 義足で松葉杖と車椅子の父「温泉入浴介助」で親孝行・家族の絆を深め宝物に(実績）
義足で松葉杖と車椅子の生活の父、「温泉の入浴介助」で親孝行・家族の絆を深め宝物に！私と叔父で父の体を流し、父が最高の笑顔、歓喜あふれる涙を流し「今までの旅行の中で最高の旅行」添乗員さんに入浴用車椅子とリフト昇降機付で安心快適な入浴(実績）（神奈川県のN息子様）
喜びの声（心の翼ツアーや旅行に参加・数百名の大満足の笑顔） 義足で松葉杖と車椅子の主人、子どもたちに温泉入浴介助をしてもらい家族の絆！(実績）
義足で松葉杖と車椅子の生活の父、子どもたちに温泉入浴介助をしてもらい、家族の絆を深め宝物に！主人が最高の笑顔、歓喜あふれる涙を流し「今までの旅行の中で最高の旅行」添乗員の心に寄り添った主人の介助に大満足(実績）（広島県のN様）
喜びの声（心の翼ツアーや旅行に参加・数百名の大満足の笑顔） 余命宣告を受けた義母の願い「温泉に浸かりたい!」温泉ヘルパー手配で実現(実績）
余命宣告を受けた義母の願い「温泉に浸かりたい!」温泉ヘルパー手配で実現。病院から退院し直ぐ歩けない義母は、心の翼に依頼し、洲本温泉の車椅子にやさしい部屋、リフト昇降付き貸切風呂で、現地介護事業者へ入浴用車椅子の持参とヘルパー2名手配。義母の願いが実現ができて感謝(実績）。（大阪府のN様）
心の翼バリアフリーツアー【ツアー商品紹介用】 杖・車椅子旅行ツアー/世界遺産：屋久島・知覧平和会館・指宿温泉11月27 日出発 3日
杖歩行や車椅子の方の旅行、新幹線最寄りの駅から出発し、高速船で屋久島へ、ジャンボタクシーに小人員数6名で、のんびりゆったりベテラン添乗員同行の安心な案内で、世界遺産の屋久島でウミガメ産卵地の永田浜や屋久島灯台・西部林道・大川の滝・千尋の滝・...
心の翼バリアフリーツアー【ツアー商品紹介用】 杖・車椅子旅行ツアー/人気の観光列車「雪月花」・リゾート赤倉観光ホテル・竜王ソラテラス10月2日出発2日
杖歩行や車椅子の方の旅行、新幹線最寄りの駅から出発し、ジャンボタクシーに小人員数6名で、のんびりゆったりベテラン添乗員同行の安心な案内で、人気の観光列車「雪月花」の絶景・人気のリゾートホテル赤倉観光ホテルのひと時・竜王ソラテラスの雲海などを...
心の翼バリアフリーツアー【ツアー商品紹介用】 杖・車椅子旅行ツアー/秋の高山祭・紅葉の北アルプス（乗鞍岳・新穂高展望）飛騨高山温泉 10月9日出発 2日
杖歩行や車椅子の方の旅行、新幹線最寄りの駅から出発し、小型タクシーに2名で、のんびりゆったりベテラン添乗員同行の安心な案内で「秋の高山祭」・北アルプス（乗鞍岳・新穂高展望台）などを楽しんでいただけるツアーです。ポイントは秋の高山祭「櫻山八番...
ユニバーサルツーリズム 広島県のSDGsに取り組む企業等の事例を紹介しています！
広島県はSDGs未来都市として，魅力的な取り組みを広島県内外の多くの皆さんに知っていただくことで，SDGsビジネスの推進につなげていくことを目指しています。今年度10企業・団体が参画しており，それぞれの取組事例について，①企業等自身による取...
ユニバーサルツーリズム 【未来の暮らし促進事業】人にやさしい観光・障害者視点から考える（自治体・観光団体向け）
人にやさしい滞在型観光「研修・コンテンツ・モニターツアー・検証・復刻郷土食・情報発信」で誘客。外出促進（観光と生活ルートの交通・シニア介助サポーター・歩くコース）市民の健康増進とQOL向上。人にやさしい地域独自のイベントで再訪・定住、持続可...
ユニバーサルツーリズム 【滞在型観光の促進事業】人にやさしい観光・障害者視点から考える（観光事業者・団体）
多様な障害者約2万名の困りごと事例と対処のユーザー視点で考え促進。コンテンツ開発・モニターツアーで困りごと（温泉宿泊・交通・観光・飲食）事例から課題解決の配慮の実現。モニター映像を通じ、人にやさしい滞在型観光の情報発信で誘客。地域独自のイベ...
ユニバーサルツーリズム 【研修：心のバリアフリー】人にやさしい観光・障害者視点から考える（宿泊施設・観光施設・飲食店）
多様な障害者（身体・視覚・聴覚・発達など）の旅行（交通移動・観光・宿泊）の介助を約2万名の多様な困りごと、声掛け接遇の対処事例から、多様な障害者とのコミュケーション能力の養成から即実践に繋がる研修会。観光庁「観光施設における心のバリアフリー...
ユニバーサルツーリズム 【講演：心のバリアフリー】人にやさしい観光・障害者視点から考える（観光・自治体・市民・シニア・学生向け）
観光を通じ、多様な障害者約2万名の困りごと事例と対処事例から社会を見たとき、障害者が感じている困りごとの社会の壁は高く「心のバリアフリー」の促進はとても大切です。当事者の視点で心に寄り添った本質の事例写真を見ながらお話しいたします。「SDG...
【障害者・車椅子】片麻痺のある方、介護が必要な方、車椅子をご利用の方約500万人の旅行実績 【ユニバーサルツーリズム促進事業・人にやさしい観光・地域支援の事例IN白馬】
ユニバーサルツーリズム・モニターツアーが未来にもたらす価値とは「人にやさしい滞在型観光から未来の暮らしを一緒に考えながら実践する」「人にやさしい滞在型観光から未来の暮らし」セミナー開催は、何の為にするのか目的の共感を図ります。観光事業者向け...
【障害者・車椅子】片麻痺のある方、介護が必要な方、車椅子をご利用の方約500万人の旅行実績 信濃毎日新聞「白馬の自然 誰もが楽しめるように」障害関係なく観光モニターツアー始まる7月15日
障害に有無にかかわらず観光が楽しめる「ユニバーサルツーリズム」のモニターツアーが14日、2泊3日の日程で白馬村で始まった。脳梗塞の後遺症がある車椅子の夫（82）と介護する妻（73）が参加。ゴンドラに乗って北アルプス白馬三山の展望エリアなどを...
喜びの声（心の翼ツアーや旅行に参加・数百名の大満足の笑顔） 脳梗塞で左麻痺、杖と車椅子の主人「日本三名泉・草津温泉」浸かれて大満足（実績）
脳梗塞で左麻痺、杖と車椅子の生活の80歳代の主人、現地ヘルパー手配で草津温泉にのんびり浸かることができ主人の素敵な笑顔が見られ、北志賀高原・軽井沢の観光に大満足（実績）。添乗員の車椅子を押す介助で、私もリフレッシュ。（広島県のK様）
【障害者・車椅子】片麻痺のある方、介護が必要な方、車椅子をご利用の方約500万人の旅行実績 浅間山・嬬恋村・旧軽井沢 7月22日
ご主人が脳卒中の車いす生活、コロナ禍で歩けなくなり3年ぶりの旅行、介護者の私が少しでも元気なうちに念願の旅行に主人と行きたい！心の翼バリアフリーツアーで添乗員の車いすを押す介助で実現。嬬恋村のキャベツ畑を見ながら浅間山も見ながら軽井沢へ、旧軽井沢では町並みを散策と雲場池の景色も楽しまれました。
【障害者・車椅子】片麻痺のある方、介護が必要な方、車椅子をご利用の方約500万人の旅行実績 日本三大名泉草津温泉の湯畑と温泉入浴7月21日
広島県のK様80歳代、ご主人が脳卒中の車いす生活、コロナ禍で歩けなくなり3年ぶりの旅行、介護者の私が少しでも元気なうちに念願の旅行に主人と行きたい！心の翼バリアフリーツアーで添乗員の車いすを押す介助で実現。
【障害者・車椅子】片麻痺のある方、介護が必要な方、車椅子をご利用の方約500万人の旅行実績 北志賀高原・竜王ソラテラスの雲海が幻想的7月21日
広島県のK様80歳代、ご主人が脳卒中の車いす生活、コロナ禍で歩けなくなり3年ぶりの旅行、介護者の私が少しでも元気なうちに念願の旅行に主人と行きたい！心の翼バリアフリーツアーで添乗員の車いすを押す介助で実現。ツアーは、新幹線で行く添乗員同行2...
喜びの声（心の翼ツアーや旅行に参加・数百名の大満足の笑顔） 脳梗塞で左麻痺、杖と車椅子の主人、湯田中温泉に浸かれて大満足（実績）
脳梗塞で左麻痺、杖と車椅子の生活の主人、現地ヘルパー手配で湯田中温泉にのんびり浸かることができ主人の素敵な笑顔が見られ、長野善光寺・戸隠・竜王ソラテラスの観光に大満足（実績）。添乗員の車椅子を押す介助で、私もリフレッシュ。（広島県のK様）
【障害者・車椅子】片麻痺のある方、介護が必要な方、車椅子をご利用の方約500万人の旅行実績 北志賀高原・戸隠（鏡池・戸隠神社奥社） 7月20日
広島県のK様80歳代、ご主人が脳卒中の車いす生活、コロナ禍で歩けなくなり3年ぶりの旅行、介護者の私が少しでも元気なうちに念願の旅行に主人と行きたい！心の翼バリアフリーツアーで添乗員の車いすを押す介助で実現。ツアーは、新幹線で行く添乗員同行2...
【障害者・車椅子】片麻痺のある方、介護が必要な方、車椅子をご利用の方約500万人の旅行実績 善光寺参拝 7月20日
広島県のK様80歳代、ご主人が脳卒中の車いす生活、コロナ禍で歩けなくなり3年ぶりの旅行、介護者の私が少しでも元気なうちに念願の善光寺旅行に主人と行きたい！心の翼バリアフリーツアーで添乗員の車いすを押す介助で実現。ツアーは、新幹線で行く添乗員...
【障害者・車椅子】片麻痺のある方、介護が必要な方、車椅子をご利用の方約500万人の旅行実績 心の翼バリアフリーツアー 北志賀高原・湯田中温泉・草津温泉・軽井沢 3日 7月20～22日
脳卒中の車いす生活、コロナ禍で歩けなくなり3年ぶりの旅行、介護者の私が少しでも元気なうちに念願の善光寺旅行に主人と行きたい！