3◎新規顧客獲得ー利用者の声
大満足・満足=100%(9社中9社)
・当事者には移動時の段差や幅・間口の㎝数値表示が分かりやすく、数値と写真が想像の世界から現実との差違をなくすことであり、安心して申込やすくなるので徹底的に活用してほしいとの言葉は学びになりました。
・作成にあたり、提案内容が分かりやすくまとめていただけたので、それを参考に考えることができました。
・基本フレームの提示と施設に適した具体的な内容を提案いただいたことです。
・ITはよくわからない私に、HPの作成を細かくご指導いただい良かった、教えていただいた当事者の知りたい写真撮りのポイントも重視して集客につなげたいです。
・ユーザー視点での必要な情報が何かを教えていただけ、施設に合ったイメージと内容の提案を参考にしたHP作成が可能となった。
・ベットや通路の幅を記入するなど「通常業務で聞かれていた点」を可視化するだけという点は非常にためになりました。
・出来る限り詳細に情報を掲載していくことの重要性を理解しました、「出来ること」「出来ないこと」を施設に合ったやり方で進めること。
・作成時のイメージしやすいサンプルの提案があり大変助かりました。
・今まで行ってきたことを形にする(Webにアップする!等)だけで新しい取り組みになりました。