心の翼バリアフリーツアー【ツアー商品紹介用】 杖・車椅子旅行ツアー/新幹線で行く桜・世界遺産・大自然・温泉利用3・４月 ２名～６名利用添乗員付き安心快適ツアー
説明ユニバーサルツーリズム、脳卒中・片麻痺などで杖歩行や車椅子の方の旅行、新幹線最寄りの駅から出発し、ジャンボタクシーに6名、福祉タクシーリフト付きに４名、小型タクシーに２名で、２７年間同行ベテラン添乗員同行がのんびりゆったり安心快適な案内...
心の翼バリアフリーツアー【ツアー商品紹介用】 心の翼バリアフリーツアー【ツアー商品紹介用】 杖・車椅子1組2名旅行ツアー/【日本三古泉（1300年の歴史）日本三名泉（金の湯）】有馬温泉にのんびり連泊・貸切風呂 ３日
説明ユニバーサルツーリズム、杖歩行や車椅子の方の旅行、添乗員同行無しですが、最寄りの駅から駅係員の案内で出発し、お客様（2名）だけのご案内、日本三古泉（1300年の歴史）・三名泉（金の湯）の有馬温泉を貸切風呂を楽しんでいただけるツアーです。...
心の翼バリアフリーツアー【ツアー商品紹介用】 杖・車椅子1組2名旅行ツアー/【日本三古泉（1350年の歴史）】南紀白浜温泉に連泊・貸切風呂でのんびり海を見ながらのひと時 ３日
説明ユニバーサルツーリズム、杖歩行や車椅子の方の旅行、添乗員同行無しですが、最寄りの駅から駅係員の案内で出発し、お客様（2名）だけでご案内、日本三古泉（1350年の歴史）の南紀白浜温泉を貸切風呂で楽しんでいただけるツアーです。希望者へは現地...
心の翼バリアフリーツアー【ツアー商品紹介用】 杖・車椅子1組2名旅行ツアー/桜の名所【伊豆河津桜】：サフィール踊り子号で下田プリンスホテル連泊の部屋でのんびり白浜中央海岸のひと時 ３日
説明ユニバーサルツーリズム、杖歩行や車椅子の方の旅行、添乗員同行無しですが、最寄りの駅から駅係員の案内で出発し、お客様（2名）だけで小型タクシー・観光列車サフィール踊り子号でご案内、桜の名所【伊豆河津桜】桜のトンネルを散策、下田プリンスホテ...
心の翼バリアフリーツアー【ツアー商品紹介用】 杖・車椅子1組2名旅行ツアー/冬の絶景のんびり河口湖温泉に連泊：バリアフリー部屋でのんびり富士山眺望・リフト昇降付き貸切風呂快適利用 ３日
説明ユニバーサルツーリズム、杖歩行や車椅子の方の旅行、添乗員同行無しですが、最寄りの駅から駅係員の案内で出発し、お客様（2名）だけで小型タクシーのご案内、冬の絶景【雪の富士山】など・河口湖温泉を貸切風呂は入浴用車椅子と昇降リフト付きで安心快...
心の翼バリアフリーツアー【ツアー商品紹介用】 杖・車椅子1組2名旅行ツアー/のんびり河口湖温泉に連泊：お部屋でのんびり富士山眺望・貸切風呂で富士山を見ながらのひと時 ３日
説明ユニバーサルツーリズム、杖歩行や車椅子の方の旅行、添乗員同行無しですが、最寄りの駅から駅係員の案内で出発し、お客様（2名）だけで小型タクシーのご案内、冬の絶景【雪の富士山】・河口湖温泉を貸切風呂で富士山を見ながら楽しんでいただき、希望者...
ユニバーサルツーリズム 観光庁「地域一体高付加価値化」専門家派遣講師平森良典｜熱塩温泉・山形屋旅館 2022年1月20日
観光庁「地域一体高付加価値化」ユニバーサルツーリズム専門家派遣講師平森良典｜熱塩温泉・山形屋旅館。従業員の「心のバリアフリー研修」座学と疑似体験（車椅子の段差移乗や階段避難・視覚障害者の手引き）を通じておもてなしの習得。経営者と館内のバリア情報収集から改善点の的確なアドバイス。
ユニバーサルツーリズム 観光庁「地域一体高付加価値化」専門家派遣講師平森良典｜白馬ハイランドホテル2021年12月15日
観光庁「地域一体高付加価値化」ユニバーサルツーリズム専門家派遣講師平森良典｜白馬ハイランドホテル。従業員の「心のバリアフリー研修」座学と疑似体験（車椅子の段差移乗や階段避難・視覚障害者の手引き）を通じておもてなしの習得。経営者と設計図面の修正や滞在型観光・郷土食復刻や体験モニターツアーと広報の必要性の助言。
ユニバーサルツーリズム 観光庁「地域一体高付加価値化」専門家派遣講師平森良典｜鬼怒川温泉・7軒の旅館2021年12月13日
観光庁「地域一体高付加価値化」ユニバーサルツーリズム専門家派遣講師平森良典｜温泉・7軒の旅館。従業員の「心のバリアフリー研修」座学と疑似体験（車椅子の段差移乗や階段避難・視覚障害者の手引き）を通じておもてなしの習得。各管理者と館内バリア情報収集から配慮備品の購入と各社HP情報公開とDMC鬼怒川温泉HP7軒まとめた情報公開の助言。
ユニバーサルツーリズム ユニバーサルツーリズム促進から地域創生「幸せを感じる観光と暮らし」促進事業
【ユニバーサルツーリズム促進事業】観光フィールド、観光協会、自治体向け研修会：ユニバーサルツーリズムスペシャリストアドバイザー4つ実践：①ユニバーサルツーリズムの意義 ②ユニバーサルツーリズムの実践 ③連携ブランドを国内外へ発信 ④共感・参...
ユニバーサルツーリズム 旅行者の特性に応じた必要な配慮（個々）
【特性に応じた人のサービス・器具等のサービスの配慮内容】個々により配慮の程度は異なります。視覚障害者⇒点字情報、大活字、音声情報、介助サービス。聴覚障害者⇒手話通訳、筆談対応、呼出ベル。肢体障害者⇒段差解消簡易スロープ、単な介助サービス。内...
ユニバーサルツーリズム 旅行者の特性に応じた必要な配慮（全体）
【共通して考慮する配慮内容】個々により配慮の程度は異なります。イメージしてみましょう。ゆったり案内⇒高齢者、内部障害者、肢体障害者、知的障害者。ちょっとした介助⇒高齢者、肢体障害者（車椅子使用者）、視覚障害者。段差無しの移動⇒高齢者、肢体障...
ユニバーサルツーリズム 多様な旅行者
障がいを持つ方は多様であり、旅行はきめ細かい配慮や対応が必要となります。視覚障害者⇒「見えない・見え方」に障害。聴覚障害者⇒「耳が聞こえない・難聴・聞こえ方や言語」に障害。肢体障害者⇒「全く歩行が困難・杖など補助具で歩行や身体」に障害。内部...
ユニバーサルツーリズム 高齢者・障がい者の願い「温泉旅行」【現状】
旅行情報では、説明や正確な情報（数値的は記述）が少なく、利用者にとって判断に困る。観光地情報では、移動路面の段差や段差・坂道の傾斜の情報を得られなく、貸出の屋外や室内用の車椅子やスロープ利用が少ない。旅行商品では、募集型商品で配慮が必要な人...
ユニバーサルツーリズム 心の翼が大切に取り組み目指すこと
心の翼が大切に取り組み目指すこと感動を提供し幸福社会を創造するパートナーを目指します。１、観光を通じて人にやさしい未来を創ります（やさしい旅行・やさしい観光・やさしい町）２、価値ある商品・社会づくりをサーポートします（感動体験・地域活性・住...
ユニバーサルツーリズム 【ユニバーサルツーリズム促進事業】総合案内
【企業理念】感動を提供し幸福社会を創造するパートナーを目指します。【経営方針】１、観光を通じて人にやさしい未来を創ります。（やさしい旅行・やさしい観光・やさしい町）２、価値ある商品・社会づくりをサポートします。（感動体験・地域活性・住みたい...
バリアフリー温泉宿情報 マイカーで温泉宿泊情報（30軒）関東・甲信越・東海・近畿・中国・九州の有名な温泉（バリアフリー部屋・貸切風呂・部屋風呂）
説明 脳卒中・片麻痺・障害などで杖歩行や車椅子の方の温泉宿泊可能日9月～11月（金・土・日・祝日）が約150件の設定日があり検索予約、関東～九州エリアの有名な温泉・バリアフリー部屋に宿泊、近郊の観光を楽しみ、貸切風呂・部屋風呂で、のんびり...
ユニバーサルツーリズム 【バリアフリー情報と解説は必見！】花のベストシーズンの白馬五竜高山植物園【トレイルライダーで感動体験】調査2021年7月23日
説明杖歩行や車椅子の方でも8人乗りのゴンドラへ車椅子ごと入り白馬アルプス平の標高1,515ｍから白馬（唐松岳や五竜岳）連山や海外（ヨーロッパ）などの高山植物の花の鑑賞を楽しめます。希望者に、「カナダ製のアウトドア用一輪車を使い」リフト山頂駅...
ユニバーサルツーリズム 【バリアフリー情報の解説は必見！】花のベストシーズン白馬栂池自然園【簡易電動車椅子でバリアフリー木道の感動体験】調査2021年7月23日
説明杖歩行や車椅子の方でも6人乗りゴンドラへ車椅子ごと入り山頂駅へ、砂利道を約250ｍ下りロープウエイ乗り場へ、山頂駅で貸出用簡易電動車椅子（事前予約）に乗り換え、快適に急な坂道を登れば、標高1,829ｍ白馬栂池自然園へ、白馬（小蓮華山や白...
ユニバーサルツーリズム 【バリアフリー情報と解説は必見！】白馬岩岳【マウンテンハーバーでリフレッシュ感動体験】調査2021年7月24日
説明杖歩行や車椅子の方でも6人乗りのゴンドラで車椅子を積み込み白馬岩岳山頂駅への標高1,289ｍの「マウンタンハーバーの展望台」から白馬三山（白馬岳標高2,932ｍ・杓子岳2,812ｍ・白馬鑓ヶ岳2,902ｍ）が目の前に広がる景色は圧巻です...
心の翼バリアフリーツアー【ツアー商品紹介用】 杖・車椅子旅行ツアー/人気の白馬・三段紅葉の雪景色の北アルプス眺望（バリアフリー部屋・貸切風呂） 2日
説明杖歩行や車椅子の方の旅行、新幹線最寄りの駅から出発し、ジャンボタクシーに小人員数6名・小型タクシー2名で、のんびりゆったりベテラン添乗員同行の安心な案内で、初冠雪・雪をかぶった白馬三段の紅葉（白馬五竜・白馬岩岳など）や人気のリゾートホテ...
ユニバーサルツーリズム 会社案内╱心の翼バリアフリーツアー・ユニバーサルツーリズム
説明心の翼は、50年間の高齢者・障がい者・杖・車椅子旅行を通じ、笑顔・喜び・感動・希望・生きがい・やりがい・幸福感を提供。皆様から現場の困りごとの声、温泉宿泊施設の福祉用具貸出備品の整備情報公開と観光施設の合理的配慮（人的介助や貸出車椅子）...
プレミアム オススメ商品 杖・車椅子旅行╱白馬五竜高山植物園【トレイルライダーでトレッキング感動体験】
説明白馬五竜高山植物は、8人乗りゴンドラで標高1,515Mのアルプス平へ、五竜岳など眺望と高山植物も楽しめます。さらに2人乗りリフトで山頂駅まで行き、カナダ製のトレイルライダーは様々なハンディーをお持ちの方のアクティブライフをサポートするア...
ユニバーサルツーリズム 宿泊施設が貸出備品で杖歩行や車椅子利用の家族利用の増加！
説明ホームページに【高齢者に優しい貸出部品】杖・車椅子の方の温泉施設宿泊時に困る事を解決する貸出備品（福祉用具：①入浴用車椅子②部屋バスタブ用チェア・滑り止めマット・バスボード・踏み台・シャワーチェア）③下足場の段差解消スロープ④畳などの上...
ユニバーサルツーリズム 杖・車椅子の滞在型観光╱幸福社会の価値の創造とビジョン（SDGｓ）
説明心の翼は、50年間の高齢者・障がい者・杖・車椅子旅行を通じ、笑顔・喜び・感動・希望・生きがい・やりがい・幸福感を提供。皆様から現場の困りごとの声、温泉宿泊施設の福祉用具貸出備品の整備情報公開と観光施設の合理的配慮（人的介助や貸出車椅子）...
よくあるご質問 Ｑ＆Ａ 車椅子旅行/コロナ禍の旅行・カテゴリー提案：【貸切・一人・連泊・大自然・絶景・感動体験の旅】
説明コロナ禍の旅行・カテゴリー提案【貸切・一人・連泊・大自然・絶景・感動体験の旅】貸切は他人と歩かない2名限定で添乗員介助付き、ひとりは添乗員介助付き、連泊はのんびり自然の中で贅沢な時間、大自然は国定公園や大自然を楽しめます、絶景は標高3,...
よくあるご質問 Ｑ＆Ａ 杖・車椅子旅行ツアー/コロナ禍の旅行・カテゴリーの提案：人的合理的配慮で感動体験の旅・是非体感したい！
説明【人的合理的配慮で感動体験の旅】車椅子では階段があり行けないが、標高3,000ｍ級の山々の絶景を見て感動したい！階段を人的介助でケアやアウトドア用車椅子を利用することで「北アルプス穂高・白馬連邦・駒ヶ岳千畳敷カール・立山・他」夫婦・ペア...
よくあるご質問 Ｑ＆Ａ 杖・車椅子旅行ツアー/コロナ禍の旅行・カテゴリーの提案：【絶景の旅】これなら参加したい！
説明【絶景の旅】もし叶うなら標高3,000ｍ級の山々の絶景を見て感動したい！究極の大自然を体感できる感動のひと時「美ヶ原高原・北アルプス穂高・乗鞍岳・白馬連邦・駒ヶ岳千畳敷カール・立山・他」夫婦・ペア2名貸切企画なので安心して参加できますね...
よくあるご質問 Ｑ＆Ａ 杖・車椅子旅行ツアー/コロナ禍の旅行・カテゴリー提案【大自然を楽しむ旅】・これなら参加したい！
説明【大自然を楽しむ旅】のんびり国定公園の山や海・世界自然遺産・澄み切った星空を眺たり、身も心もリフレッシュできる贅沢なひと時「立山・黒部峡谷・称名滝・美ヶ原高原・上高地・白馬・北アルプス・乗鞍岳・駒ヶ岳千畳敷カール・妙高高原・白神山地・屋...
よくあるご質問 Ｑ＆Ａ 杖・車椅子旅行ツアー/コロナ禍の旅行・カテゴリーの提案：【のんびり連泊の旅】・これなら参加したい！
説明【のんびり連泊の旅】何もしない（お部屋から自然を眺める、テラスで眺める、周辺の自然散策・名湯を楽しむ）のんびり山・渓流・海・澄み切った星空を眺たり、身も心もリフレッシュできる贅沢なひと時「人気の上高地・白馬・妙高高原・富士河口湖温泉・有...