ユニバーサルツーリズム 長野市民新聞9月8日（日々青春）【ユニバーサルツーリズム・最期まで旅したい】
【「ライフガイド希望」代表：矢澤将良】仕事で映像制作のお手伝いをすることがあります。この夏は白馬村観光局の依頼で同村と小谷村を巡るツアーに同行しました。ユニバーサルツーリズムと言われるツアーで、介助者によって病気や障がいがあっても旅を楽しめます。
温泉旅行
ユニバーサルツーリズム 
喜びの声（心の翼ツアーや旅行に参加・数百名の大満足の笑顔） 障害者・杖歩行の方の旅行｜義足で松葉杖と車椅子の父「温泉入浴介助」で親孝行・家族の絆を深め宝物に(実績）
障害者・杖歩行の方の旅行｜義足で松葉杖と車椅子の生活の父、「温泉の入浴介助」で親孝行・家族の絆を深め宝物に！私と叔父で父の体を流し、父が最高の笑顔、歓喜あふれる涙を流し「今までの旅行の中で最高の旅行」添乗員さんに入浴用車椅子とリフト昇降機付で安心快適な入浴(実績）（神奈川県のN息子様）
喜びの声（心の翼ツアーや旅行に参加・数百名の大満足の笑顔） 障害者・杖歩行の方の旅行｜義足で松葉杖と車椅子の主人、子どもたちに温泉入浴介助をしてもらい家族の絆！(実績）
障害者・杖歩行の方の旅行｜義足で松葉杖と車椅子の生活の父、子どもたちに温泉入浴介助をしてもらい、家族の絆を深め宝物に！主人が最高の笑顔、歓喜あふれる涙を流し「今までの旅行の中で最高の旅行」添乗員の心に寄り添った主人の介助に大満足(実績）（広島県のN様）
喜びの声（心の翼ツアーや旅行に参加・数百名の大満足の笑顔） 障害者・車椅子旅行｜余命宣告を受けた義母の願い「温泉に浸かりたい!」温泉ヘルパー手配で実現(実績）
障害者・車椅子旅行｜余命宣告を受けた義母の願い「温泉に浸かりたい!」温泉ヘルパー手配で実現。病院から退院し直ぐ歩けない義母は、心の翼に依頼し、洲本温泉の車椅子にやさしい部屋、リフト昇降付き貸切風呂で、現地介護事業者へ入浴用車椅子の持参とヘルパー2名手配。義母の願いが実現ができて感謝(実績）。（大阪府のN様）
喜びの声（心の翼ツアーや旅行に参加・数百名の大満足の笑顔） 障害者・車椅子旅行｜脳梗塞で左麻痺、杖と車椅子の主人「日本三名泉・草津温泉」浸かれて大満足（実績）
障害者・車椅子旅行｜脳梗塞で左麻痺、杖と車椅子の生活の80歳代の主人、現地ヘルパー手配で草津温泉にのんびり浸かることができ主人の素敵な笑顔が見られ、北志賀高原・軽井沢の観光に大満足（実績）。添乗員の車椅子を押す介助で、私もリフレッシュ。（広島県のK様）
【障害者・車椅子】片麻痺のある方、介護が必要な方、車椅子をご利用の方約500万人の旅行実績 浅間山・嬬恋村・旧軽井沢 7月22日
ご主人が脳卒中の車いす生活、コロナ禍で歩けなくなり3年ぶりの旅行、介護者の私が少しでも元気なうちに念願の旅行に主人と行きたい！心の翼バリアフリーツアーで添乗員の車いすを押す介助で実現。嬬恋村のキャベツ畑を見ながら浅間山も見ながら軽井沢へ、旧軽井沢では町並みを散策と雲場池の景色も楽しまれました。
【障害者・車椅子】片麻痺のある方、介護が必要な方、車椅子をご利用の方約500万人の旅行実績 日本三大名泉草津温泉の湯畑と温泉入浴7月21日
広島県のK様80歳代、ご主人が脳卒中の車いす生活、コロナ禍で歩けなくなり3年ぶりの旅行、介護者の私が少しでも元気なうちに念願の旅行に主人と行きたい！心の翼バリアフリーツアーで添乗員の車いすを押す介助で実現。
喜びの声（心の翼ツアーや旅行に参加・数百名の大満足の笑顔） 障害者・車椅子旅行｜脳梗塞で左麻痺、杖と車椅子の主人、湯田中温泉に浸かれて大満足（実績）
障害者・車椅子旅行｜脳梗塞で左麻痺、杖と車椅子の生活の主人、現地ヘルパー手配で湯田中温泉にのんびり浸かることができ主人の素敵な笑顔が見られ、長野善光寺・戸隠・竜王ソラテラスの観光に大満足（実績）。添乗員の車椅子を押す介助で、私もリフレッシュ。（広島県のK様）
喜びの声（心の翼ツアーや旅行に参加・数百名の大満足の笑顔） 障害者・車椅子旅行｜脳梗塞で左麻痺、杖と車椅子の生活、白馬の大自然「高山植物の花」に大満足（実績）
障害者・車椅子旅行｜脳梗塞で左麻痺、杖と車椅子の生活の主人、高山植物の白馬五竜は山岳用車椅子で鑑賞。栂池自然園は簡易電動車椅子を借りバリアフリー木道で鑑賞。白馬岩岳では白馬三山をテラスで眺望の絶景。温泉は添乗員のかけ湯で大満足（実績）。（東京都のI様）
【障害者・車椅子】片麻痺のある方、介護が必要な方、車椅子をご利用の方約500万人の旅行実績 白馬の郷土料理を提供・7月16日
古代米（紫米）、信州サーモン、蔵掛豆、やたら（薬味で使用）、笹寿司、おやき（季節具材）。白馬郷土料理をそば打ち体験の打ち立そばと一緒に提供を頂き、旅先の食文化を味わうことができ感激です。
【障害者・車椅子】片麻痺のある方、介護が必要な方、車椅子をご利用の方約500万人の旅行実績 白馬でそば畑・製粉所・蕎麦打ち体験7月16日
東京都のI様、ご主人が脳卒中の車いす生活夫婦で参加、そば畑や製粉所で説明を聞き、そば打ち体験は夫婦ともに初めて、片麻痺のご主人もすべての行程を奥様のサポートで体験され、打ち立てそばを舌ずつみに満足されました。
喜びの声（心の翼ツアーや旅行に参加・数百名の大満足の笑顔） 障害者・車椅子旅行｜脳出血、右麻痺で杖と車椅子の家内、白馬の大自然の絶景・やっぱり旅行はいいね！（実績）
障害者・車椅子旅行｜脳出管障害による右麻痺で杖と車椅子の生活の家内、白馬旅行は初めて。白馬の大自然の絶景の大満足。白馬五竜では山岳用車椅子で高山植物の鑑賞、白馬岩岳では白馬三山の絶景で「ヤッホー」と叫び大満足（実績）。添乗員に車椅子を押してもらい夫婦ともにリフレッシュ。（神奈川県のK様）
心の翼バリアフリーツアー【ツアー商品紹介用】 タクシー日光・鬼怒川温泉旅行で父の笑顔｜障害者・片麻痺・車椅子旅行
タクシー日光・鬼怒川温泉旅行で父の笑顔｜障害者・片麻痺・車椅子旅行。世界遺産日光東照宮は車椅子の配慮で陽明門手前で参拝と紅葉のいろは坂と華厳の滝を観光。鬼怒川温泉の貸切風呂で現地温泉入浴ヘルパー手配で父の最高の笑顔の大満足。（神奈川県Ｍ様）
心の翼バリアフリーツアー【ツアー商品紹介用】 心の翼バリアフリーツアー2022年人気ベスト10の商品7位は美ヶ原高原
心の翼バリアフリーツアー27年の実績2022年人気ベスト10の商品7位は、美ヶ原高原・王ヶ頭ホテルの360度の絶景（日本百名山の内41の山々眺望と雲海から昇るご来光）です。新幹線（新神戸駅～東京駅）の各駅から利用、安心快適なベテラン添乗員同行のジャンボタクシーを利用した4名催行出発の商品です。
【障害者・車椅子】片麻痺のある方、介護が必要な方、車椅子をご利用の方約500万人の旅行実績 【心の翼バリアフリーツアー添乗員介助サービスが大人気】
バリアフリーツアーの添乗員介助サービスが大人気！利用者は要介護者の車椅子生活者で同行される介助者が高齢など「トイレ・乗物乗降・ベット・観光地の坂道や砂利道など」車いすを押したり移乗に疲れる、一人ではできないけど、介助サポートを頂くと夫婦や親子で旅行を楽しめ大人気！
心の翼バリアフリーツアー【ツアー商品紹介用】 杖・車椅子旅行ツアー/人気の観光列車「雪月花」・リゾート赤倉観光ホテル・竜王ソラテラスの展望２日10月2日出発
人気の観光列車「雪月花」の絶景と特別会席ランチ・人気のリゾートホテル赤倉観光ホテルの贅沢なひと時・竜王ソラテラスで雲海などを楽しめるツアーです。杖歩行や車椅子の方の旅行、新幹線最寄りの駅から出発し、ジャンボタクシーに小人員数6名で、のんびりゆったりベテラン添乗員同行の安心快適ツアーです。
ユニバーサルツーリズム 杖・車椅子旅行ツアー/限定1組2名大感動モニターツアー・白馬五竜高山植物・岩岳テラス・白馬温泉２日7月10日・12日出発
白馬五竜高山植物の花を「トレイルライダーで2名の介助で花を鑑賞」のモニターツアーです。白馬岩岳マウンテンハーバーテラスの絶景も楽しめます。ユニバーサル部屋とバリアフリー貸切風呂で白馬連邦も楽しめ白馬温泉に宿泊、杖歩行や車椅子の方の旅行。
喜びの声（心の翼ツアーや旅行に参加・数百名の大満足の笑顔） 障害者・車椅子旅行｜脳出血、右麻痺で杖と車椅子の母、満開の弘前公園と五稜郭の桜に大感動（実績）
障害者・車椅子旅行｜脳出管障害による右麻痺で杖と車椅子の要介護４の生活の母、日本三大桜の名所・弘前公園の花筏や満開の桜。函館五稜郭公園の満開の桜。函館の夜景やおいしい郷土料理を堪能。ベテラン添乗員の車椅子を押す介助で大満足（実績）。（東京都のN様）
喜びの声（心の翼ツアーや旅行に参加・数百名の大満足の笑顔） 障害者・車椅子旅行｜脳梗塞で右麻痺・言語障害の家内、車椅子押す介助と温泉介助で発病後初の夢の温泉旅行実現（実績）
障害者・車椅子旅行｜脳梗塞になり右麻痺・言語障害の車椅子生活の家内、発病後初の旅行の実現、添乗員の車椅子を押す介助と温泉入浴ヘルパー手配で家内の満面の笑顔を見たとき、心から旅行できて良かったと感じた、きめ細かい気配りに大満足（実績）（兵庫県のO様）
喜びの声（心の翼ツアーや旅行に参加・数百名の大満足の笑顔） 障害者・車椅子旅行｜進行性の難病の車椅子生活の父、父の願い「富士山と温泉に入りたい！」実現（実績）
障害者・車椅子旅行｜進行性の難病の車椅子の父、「富士山と温泉に入りたい！」実現。不安もたくさんあり何度も相談し解決、新幹線車椅子席、リフト付タクシ―、電動ベット部屋、リフト昇降付貸切風呂や入浴用車椅子と温泉入浴介助手配で安心快適に楽しめ大満足（実績）。（栃木県のF様）
喜びの声（心の翼ツアーや旅行に参加・数百名の大満足の笑顔） 富士山を見ながら温泉、要介護３車椅子の父、満面の笑顔に大満足（実績）
富士山を見ながら温泉、要介護３車椅子の父、満面の笑顔に大満足。タクシーで家族河口湖温泉旅行、車椅子生活者の旅行時に困るコトの事情を理解されっているので、こちらが気づかないアドバイスがあり快適に温泉を楽しめ、父の満面の笑顔が見られて感謝です（実績）。（神奈川県のE様）
喜びの声（心の翼ツアーや旅行に参加・数百名の大満足の笑顔） 障害者・車椅子旅行｜要介護５車椅子生活 の妻は、温泉が大好き、楽しんでほしいと検索の心の翼に依頼し実現に感謝（実績）
障害者・車椅子旅行｜要介護５の70歳代の車椅子生活の妻は、温泉が大好き、楽しんでほしいとネット検索の心の翼に依頼し実現に感謝。洲本温泉の宿に部屋食で刻み食の打合せ、リフト昇降付き貸切風呂で現地ヘルパ―手配のおかげで、安心快適に楽しめ、家族の大切な思い出（実績）。（大阪府のH様）
喜びの声（心の翼ツアーや旅行に参加・数百名の大満足の笑顔） 杖歩行でなんとか50ｍ歩ける主人、夫婦で温泉旅行が出来て感謝(実績）
杖歩行なんとか50ｍ歩ける主人、夫婦でのんびり温泉旅行が出来て感謝。お正月なので畳の上にベットの部屋、夕食は部屋食、貸切風呂の予約ができて、なんとか段差などを頑張り夫婦旅行が実現、心身共にリフレッシュ(実績）（兵庫県のH様）
心の翼バリアフリーツアー【ツアー商品紹介用】 杖・車椅子1組2名旅行ツアー/人気の温泉・別府八湯・明礬温泉にのんびり連泊・貸切風呂 ３日
杖歩行や車椅子の方の旅行、添乗員同行無しですが、最寄りの駅から駅係員の案内で出発し、お客様（2名）だけのご案内、人気の温泉・別府八湯・明礬温泉を貸切風呂で入浴用車椅子を利用し自由気ままに何度でも入浴したいときに安心快適に安心快適に楽しんでいただけるツアーです。
ユニバーサルツーリズム 「教育事業」旅を通じQOL・生きがい・働きがいの幸福感の提供
「教育事業」【観光関係者・市民・福祉等関係者・シニアサポーター・学生向け】福祉団体約４０年「バリアフリーツアー・車椅子旅行」を２７年間で多様な介助の必要な方約２万名・様々な受入などの関係者と「心の寄り添い」介助中の感動体験の事例を通じ「ＱＯＬ向上・生きがい・働きがい・幸せを感じ」質の高い教育の環境に貢献します。
バリアフリー温泉宿情報 高齢者・障がい者の願い「温泉旅行」【課題】
【課題①】物理的なバリア「杖歩行や車椅子移動時の階段や段差」館内や部屋・風呂・食事の階段や段差【課題②】心のバリア・知る「困ることの理解と配慮」トイレ・お風呂・食事について【課題③】心のバリア・配慮「貸出備品・福祉用具等の活用と人的介助」【貸出備品：お風呂・食事】【課題④】心のバリア・相談窓口「理解・バリア情報公開・分かり易い説明・声掛けと接遇」
喜びの声（心の翼ツアーや旅行に参加・数百名の大満足の笑顔） 障害者・車椅子旅行｜脳出血、右麻痺で杖と車椅子の家内、やっぱり草津温泉はいいね(実績）
障害者・車椅子旅行｜脳出管障害による右麻痺で杖と車椅子の生活の家内、やっぱり温泉はいいね！日本三名泉・草津温泉・貸切風呂の湯船の高さが高く難しかったのですが、時間をかけ入浴。添乗員の車椅子を押す介助サービスで私もリフレッシュできました(実績）。（神奈川県のK様）
喜びの声（心の翼ツアーや旅行に参加・数百名の大満足の笑顔） 障害者・車椅子旅行｜脳梗塞、右麻痺で杖と車椅子の母、念願の屋久島・紀元杉を触り元気に(実績）
障害者・車椅子旅行｜脳梗塞、右麻痺で杖と車椅子の母、念願の屋久島に娘と実現。樹齢3,000年の紀元杉は遊歩道を手引で下り手に触れパワーを頂き、永田浜のきれいな白砂海岸の波の音に癒されリフレッシュ！添乗員の車椅子を押し介助で快適な旅(実績）（福岡県のE様）
【障害者・車椅子】片麻痺のある方、介護が必要な方、車椅子をご利用の方約500万人の旅行実績 杖・車椅子旅行ツアー/函館（五稜郭公園：五稜郭タワー・箱舘奉行所・）（2名貸切利用）
杖歩行や車椅子の方の旅行、JR在来線の主要駅から東京駅経由で出発し、新幹線で函館へ、2名で貸切小型タクシーを利用し、のんびりゆったりベテラン添乗員同行の安心な案内で、弘前桜まつりと五稜郭桜まつりツアー。
【障害者・車椅子】片麻痺のある方、介護が必要な方、車椅子をご利用の方約500万人の旅行実績 杖・車椅子旅行ツアー/函館（元町教会群・トラピスチヌ修道院・函館八幡宮）（2名貸切利用）
杖歩行や車椅子の方の旅行、JR在来線の主要駅から東京駅経由で出発し、新幹線で函館へ、2名で貸切小型タクシーを利用し、のんびりゆったりベテラン添乗員同行の安心な案内で、弘前桜まつりと五稜郭桜まつりツアー・函館は、元町教会群は函館聖ヨハネ教会。