【1.人にやさしい観光がもたらす価値】
1、人にやさしい共有と共感!
目指すサービスに段階あり「人にやさしい観光」➡「町」➡「暮らし」
「人にやさしい観光」
➡(バリアフリーとバリア情報発信・貸出備品・接遇サービス)
「人にやさしい町」
➡(誰もが移動でき・観光や食事を楽しめ・人のぬくもり・住みたい町)
「人にやさしい暮らし」
➡(市民も生きがいを感じ楽しみ笑顔あふれる空気感・安心な暮らし)
2、人にやさしい接遇サービス内容のみ情報発信!
自社のHPで手の届く接遇・サービスを情報発信
「現状のバリアフリー・バリア情報」(数値・数とバリア情報と写真)
共通
➡トイレ(多目的トイレ・洋式トイレの情報と写真)
➡バリアフリー(移動時の段差・階段の数値と写真)
各種
➡宿泊施設(トイレ・移動・部屋・温泉・食事処・食事ケア・貸出部品・接遇)
➡観光施設(トイレ・移動・食事・売店・移動車・貸出備品・坂道簡易電動車椅子)
➡飲食店(トイレ・移動・食事場所・食事ケア)
➡買物等(トイレ・移動)
➡移動(巡回バス)※観光地と飲食店とショップと駅・バスターミナルを結ぶ
3,観光・市民の共有と共感しないと動かない!
研修会・モニターツアー~情報発信~サポーター登録~喜びの共感へ
➡研修会(座学・簡易版疑似体験・アウトドア疑似体験)
➡モニターツアー県外の方(車椅子を押し介助などから喜びと生きがいの体現)
➡情報発信(お客様の声・支援者の声を投稿)
➡サポーター登録(シニア等支援者が心に寄り添う喜びと生きがい)=空気感!
➡実践を重ね真の喜び体現と共感(喜びの声・笑顔・関係者すべての方を発信)
※各社・地域誌・市民報・TV・メディア・SNS等で発信
4,SDGs(未来を一緒に考え共有しパートナーシップ構築)
私たちは、3番(すべての人に健康と福祉を)・4番(質の高い教育をみんなに)・8番(働きがいも経済成長)・10番(人や国の不平等をなくそう)・11番(住み続けられるまちづくりを)・17番(パートナーシップで目標達成)のパートナーシップを構築し、「人にやさしい観光・未来の暮らし」幸福社会を創造するパートナーを目指します。