２、ユニバーサルツーリズム・施設の合理的配慮
観光庁の認定基準① に対する支援
（施設のバリアフリー性能を補完するための措置を3つ以上）
現状の中で「福祉用具などを活用・やさしさのご提案」
やさしさのPR事例
・和洋室（畳移動）：タイヤカバー付きコンパクト車椅子・下足場の段差スロープ
・温泉：シャワーチェア（背もたれ・肘掛付き）・入浴用車椅子・踏み台・手摺
・ベット手摺 ・ブッフェカート ・介護用食器 ・オムツＢＯＸ
・筆談ボード ・情報回転灯 ・時計型情報 ・階段避難車
〔宿泊施設・飲食店〕
各場所の貸出備品のご提案
移動時の段差解消
・段差解消スロープ・手摺・貸出タイヤカバー付車椅子（室内・食事処・脱衣場など）
食事処
・段差解消スロープ・手摺・貸出タイヤカバー付車椅子（食事処）
・調理ハサミ・介護や乳児用食器・携帯ミキサー・乳児用椅子・ブッフェカート（2段式）
お部屋内
・段差解消スロープ・貸出タイヤカバー付車椅子（畳・高級床材）・移動手摺・オムツBOX
・部屋風呂（チャワチェア背もたれ肘掛付き・浴槽踏台・簡易浴槽手すり・バスボード・
バスマット）
温泉
・シャワーチェア背もたれ肘掛付き・浴槽踏台・簡易浴槽手すり・段差解消スロープ・
入浴用車椅子
食事のケア
・アレルギー・刻み食（一口約2センチ・約1㎝・極細約5mm）・ミキサー・トロミ
聴覚障害者
・情報伝達ツール（回転ランプ・フラッシュ・腕時計振動・IPatなど）・TVリモコン
文字放送
視覚障害者
・点字情報・部屋ドアのリボン・補助犬用のセット・補助犬専用トイレ設置
他案内
・筆談マーク・手話マーク・補助犬マーク・お手伝いマークなどの表記
温泉旅館様へコーディネートして貸出部品の搬入事例
（全国各地の温泉施設から心の翼へ依頼）
移動
・貸出タイヤカバー付車椅子・段差スロープ
温泉や風呂
・シャワーチェア・踏み台・簡易手摺・入浴用車椅子・バスボード・滑り止め
部屋
・貸出タイヤカバー付車椅子・段差スロープ・ベット手摺・ご提案（おむつ箱・補助犬セット）
食事
・ブッフェカート・調理ばさみ・介護や乳児用食器と椅子
・ミキサー食お客様利用：長テーブル設置（簡易ミキサー・ヘラ・小皿・洗い流す水とバケツで介助）
・トロミ食お客様利用：長テーブル設置（食材を極細刻み・ぬるま湯・スプン・トロミ剤持参調合）
聴覚障害（情報伝達ツール：腕時計型商品）
避難時の備品
・階段避難車（女性一人でも体重150キロでも階段を降ろせます）
宿泊施設様の貸出備品（福祉用具等）コーディネート
（★2022年2月から利用）アンケート
長野県のH施設（大満足） 栃木県のP施設（大満足） 栃木県のA施設（大満足）
栃木県のT施設（大満足） 福島県のY施設（大満足） 栃木県のO施設 （満足）
栃木県のN施設 （満足） 栃木県のM施設 （満足） 栃木県のF施設 （満足）