感動を提供し幸福社会を創造するパートナーを目指します
観光を通じて人にやさしい未来を創ります（やさしい旅行・やさしい観光・やさしい町）
価値ある商品・社会づくりをサポートします（感動体験・地域活性・住みたい町）
成長・喜び・幸せを感じ合える環境をつくります（生きがい・喜びの笑顔・幸福社会）
■「心の翼が取り組んでいること」
■1.「高齢者・障がい者の旅行誘客から幸せを感じられる社会（地域連携・暮らし）」
■2.ユニバーサルツーリズムの必要性と効果
■3.高齢者・障がい者の願い「温泉旅行」【現状】
■4.多様な旅行者
■5.旅行者の特性に応じた必要な配慮（全体）
■6.旅行者の特性に応じた必要な配慮（個々）
■7.高齢者・障がい者の願い「温泉旅行」【課題】
■8.温泉宿泊施設向け研修会（高齢者・障がい者の誘客）【対策】
■9.観光施設・観光協会・自治体向け研セミナー（高齢者・障がい者の誘客）【対策】
■10.ユニバーサルツーリズム促進から地域創生「幸せを感じる観光と暮らし」促進事業
■11.「教育事業」旅を通じQOL・生きがい・働きがいの幸福感の提供
■12.「ビジョン」
■13.「SDGs」
誰もが楽しめる観光は「SDGs」！！
サスティナブル（持続可能性）
SDGsとは「全世界のすべての人達」が「持続的」に「人らしく生きる」ための開発目標です。
「持続可能な社会」とは、地球環境を壊さず、資源も使い過ぎず、
未来の世代も平和に豊かにずっと生活が続けられる世界のこと。
誰もが楽しめる観光は、実はとてもサスティナブルなことだと、私たちは考えます。
1、ユニバーサルツーリズム（旅行）・・・・・・「１０、人や国の不平等をなくそう」
2、ユニバーサルツーリズム（教育）・・・・・・「４、質の高い教育をみんなに」
3、ユニバーサルツーリズム（環境整備とまちづくり）・・・・・・「１７、パートナーシップで目標を達成」
ユニバーサルツーリズムで出来ていること
ユニバーサルツーリズムは、人の不平等をなくし、健康と福祉、質の高い教育、働きがいと経済成長に貢献します。
1、バリアフリーツアー・車椅子旅行で多様な方へ旅行を提供。
2、観光産業向けセミナー・研修会で理解と配慮の必要性を提言。
3、観光・福祉・医療の連携で観光の需要喚起。
誰もが楽しめる観光の課題
ユニバーサルツーリズムの環境整備は、少しずつ進んでいますが、観光産業・自治体の
パートナーシップで人にやさしい町づくりの目標の達成に、地域の現状と課題を共有します。
1、旅行・宿泊・観光施設向け研修会で促進。
⇒「観光庁事業（スペシャリスト派遣）」でバリアフリー改装と社員研修会を実施中
2、自治体・DMO型向けセミナーで促進。
⇒「観光庁事業（スペシャリスト派遣）」で観光関係・自治体へセミナーの実施中
3、社会（観光・福祉・市民・シニア）向けセミナー
⇒観光関係・ケアマネ協会・市民講座やシニア講座 等の各地依頼を受け実施中
会社の取り組みとSDGsを連動させる
持続可能な社会のための１７のゴールは、環境に関してばかりではありません。
「１０、人や国の不平等をなくそう」では、ユニバーサルツーリズム旅行が当てはまるように思います。
観光産業・社会向けの研修会では、「４、質の高い教育をみんなに」につながります。
さらに、ユニバーサルツーリズム（環境整備とまちづくり）では観光産業と自治体が一体となり
「１７、パートナーシップで目標を達成」に向けた取り組みとなります。
私たちは、SDGsを自分たちの日々の営みを見直すためのツールと考え、真剣にPDCAをまわしてまいります。