心の翼（バリアフリーツアー26年・福祉旅行部は40年）は50周年を迎え、
国土交通省バリアフリー化功労者大臣表彰・ツアーグランプリ2015国土交
通大臣賞・観光庁ユニバ―サルツーリズム促進検討会委員（平成23年～
28年）を務め、50年の節目に、社会に役に立つ事業をと考え、高齢者・障が
い者が気楽に家族温泉宿泊を楽しめるため、約400件の宿を6か月間かけ
て調査「バリアフリー温泉宿情報サイト」を作成しました。
サイトを通じ、「当事者や家族」はもとより、関係者の「宿泊施設」・一部の
希望者の現地ヘルパー手配を通じて「ヘルパー事業所」の皆様【喜び・笑顔・
生きがい・やりがい】・『幸福感を感じられる生き生きと輝く社会』に寄与でき
れば幸いです。
高齢や障害や足腰に不安をお持ちの家族旅行の温泉旅行（宿泊）時に、
不安な事や過去困った・思ったことありますよね！
その項目は
１、施設内
館内移動時のバリア
２、部屋
①室内の移動時のバリア
②室内トイレ（便座まで移動・手摺の有無・介助者の空間）
③室内ベット回り介助空間
④部屋の概要
３、温泉
①温泉のタイプ（貸切風呂・部屋風呂・大浴場・リフト昇降付き）
②温泉利用時（移動時のバリア・湯船の形態と高さや段の有無・雨天時の屋根・
入浴用車椅子の貸出有無）
③温泉入浴の介助（家族無理・現地温泉入浴ヘルパー手配は？）
施設内に多目的トイレを有した施設を前提に「お部屋利用時２－①②③④」
「温泉利用時３－①②」について、あなたの不安・困りごとを詳細に明記。
あなたに合った施設を絞り見つけ、笑顔あふれる家族旅行（親孝行旅行）につながれば幸いです。
「現地温泉入浴ヘルパー手配３－③」
温泉入浴ヘルパー手配必要な方は「心の翼」へお気軽にご相談ください。
4つ、すべて確認・手配ができ、安心・安全・快適なケアが実現できます。
１つ、
お宿の許可をいただけるか意見交換
①車椅子を脱衣場まで利用
②服を着た現地ヘルパーの利用
③脱衣場から歩かせないために入浴用車椅子の持ち込み
2つ、
介護事業所を探す
（現地地域で介護保険外サービス契約ができる）
①ヘルパー同性2名を派遣していただける
②介護保険外サービス契約を交わせる事業所
③賠償責任保険に加入している事業所
④契約は利用前にお客様と郵便等で契約書面を交わす
⑤ヘルパー料金はお客様が直接事業者へ支払います
３つ、
入浴用車椅子の持込み事業者を探す
（転倒しないためには脱衣場から歩かせない）
４つ、
転倒などのケガを避ける予防対策
①ヘルパー同性2名
②入浴用車椅子の利用
「心の翼」は安心・安全・快適をコーディネートします。
（コーディネート料金は有料：詳しくは）
○あなたに合うお宿（お部屋・温泉）をコーディネート
○現地介護事業所のコーディネート
○現地入浴用車椅子の利用をコーディネート
※注意：地域により、介護保険外契約をしていない・男性ヘルパーがいない
などでご希望に添えないエリアもまだありますが、地域の事業所と意見交換
を重ね利用が広がる社会を「お客様・宿泊施設・介護事業者」と一緒に実践
しましょう。