㈱昭和観光社は、障がい者団体42年、ユニバーサルツーリズム(以下UTと言う)主催ツアーを28年間実施し、多様な障がいの方約2万名の介助を行い、現場で困る生の声の対処事例を「観光庁心のバリアフリー認定」の支援で、UT研修会に活かし、各施設が目指すターゲットに合わせた福祉用具の配慮と誘客につながるホームページの情報発信をユーザー視点の的確な助言により「たったこれだけで、誘客が爆増の事例」を報告します。
【得られる成果】
・観光庁心のバリアフリー認定の取得
・高齢者・障がい者の受入促進
・生産性向上のオペレーション
・情報発信から連泊リピートや誘客の激増
・高付加価値化を実践
国交省・大臣表彰を受賞した【ＵＴ研修プログラム】
「国土交通省第7回バリアフリー化功労者大臣表彰」や「国土交通省ツアーグランプリ2015国土交通省大臣賞（他多数）」や「観光庁ＵＴ促進検討会委員を23年～28年度」や「観光庁令和3年度観光産業の再生・高付加価値化事業のＵＴ専門家」を務め、本研修会では、昭和観光社の培った「心に寄り添うおもてなし」ユーザー視点を交え、観光庁のＵＴ促進に沿ったプログラム内容です。
【心のバリアフリー研修・配慮・情報発信の支援】
〇鬼怒川温泉（７軒）心のバリアフリー研修・配慮・情報発信（観光庁専門家派遣）
URL https://kokoro-ts.co.jp/hp7/
〇千葉県旅館ホテル生活衛生同業組合
経営者・管理者24名が参加すべての人が大満足・満足の回答
URL https://kokoro-ts.co.jp/sdgs-kouen/
〇観光施設のバリアフリー改修・設計のポイント助言
URL https://kokoro-ts.co.jp/2022_06point/
【無料】【宿泊施設向け】たったこれだけで、平日の宿泊者爆増！
（高齢者・障がい者の受入から高付加価値化）
◇日時 ６月２９日（木）１３：３０～１４：３０
セミナー詳細はこちらからURL https://kokoro-ts.co.jp/shohin/gaiyo01
宿泊施設向け ＵＴオンラインセミナー申込フォーム
URL https://kokoro-ts.co.jp/seminar-shukuhaku-form
【基本プログラム】
▼座学 ：対処事例（宿泊時に高齢者・障がい者の困ることと対処）
▼オペレ―ション：生産性向上（バリア情報と貸出備品などの情報公開）
▼配慮貸出備品 ：福祉用具で困りごと解決（諦めていた人の誘客）
▼HP情報発信 ：ユーザー視点で誘客へ（検索情報からリピートへ）
▼成功事例 ：３軒の成功事例紹介（たったこれだけで、こんなに！）
▼得られる成果 ：高付加価値化（平日連泊利用と三世代誘客推進）
【講師紹介】
平森 良典
㈱昭和観光社 代表取締役 一社）バリアフリー旅行ネットワーク 代表理事
▼障がい者団体41年、バリアフリー主催ツアー28年間運営
多様な障がい者2万名の現場介助の困りごとと対処事例
ユーザー視点を知り尽くしたプロが語る的確なアドバイス！
▼テレビ出演多数
▼国土交通省 第7回バリアフリー化功労者大臣表彰
▼国土交通省 観光庁「ＵＴ促進検討会」委員
▼国土交通省 観光庁「観光産業の再生・高付加価値化事業」ＵＴ派遣専門家
▼国土交通省 国土交通政策研究所委員
～車椅子・足腰が不安な方の宿泊容易化に向けた調査研究意見交換会～
▼国土交通省 総合政策局安心生活課 バリアフリー化のヒアリング企業
▼国土交通省 中国運輸局 バリアフリー化表彰
▼ツアーグランプリ2015 国土交通省大臣賞（他多数）
【お気軽にお問合せ】
電話 ０８２３－８１－０５１０ 営業時間（平日8:30～17:00）
＜こんなこと知りたい＞
・従業員の研修を、オンラインは？
・従業員の研修を対面で、障害者の簡易疑似体験の研修は？
・オンライン館内情報確認から誘客へ的確な配慮備品やHP情報発信の助言は？
・現地で施設情報確認から従業員研修と誘客へ的確な配慮備品やHP情報発信の助言は？
上記の内容以外にも
ご担当者様でお悩みのことや、新たな構想などお気軽に弊社担当者までご連絡ください。
弊社のノウハウや、有識者等のネットワークを活かしたご支援を提供いたします。
