心の翼が大切に取り組み目指すこと
心の翼が大切に取り組み目指すこと
感動を提供し幸福社会を創造するパートナーを目指します。１、観光を通じて人にやさしい未来を創ります（やさしい旅行・やさしい観光・やさしい町）２、価値ある商品・社会づくりをサーポートします（感動体験・地域活性・住みたい町）３、成長・喜び・幸せを感じ合える環境をつくります（生きがい・喜びの笑顔・幸福社会）https://kokoro-ts.co.jp
【ユニバーサルツーリズム（旅行について）】
私たちは、高齢者・障がい者や杖・車椅子使用者へ、団体手配を約40年、心の翼バリアフ
リーツアー（主催）を27年間約560回、現地温泉入浴へルパー手配を約230件実施させ
ていただいています。
ツアーの内容は、
新幹線で行く添乗員同行ツアー・新幹線で行く添乗員同行なし連泊ツア
ー・JRと宿泊フリーパックツアー・タクシーで温泉宿泊・マイカーで温泉宿泊・のんびり
湯治体験ツアー等です。
カテゴリーは、
世界遺産・日本の四季や文化・大自然の絶景・感動体験・観光列車・日本の名湯（三大古泉・三大名泉）・湯治体験です。
心の翼の多様な商品を通じ、喜びの笑顔・感動・希望・リハビリ意欲・健康増進・生きがい・やりがい・QOL向上・幸福感を提供させていただいています。
【ユニバーサルツーリズム（喜びを情報発信）】
旅を諦めた方に一歩を踏み出すきっかけは、旅をされた先輩の前向きな心です。だから私たちは「利用者のアンケートで大満足の方のお声＝喜びの声」を公開させていただいています。
私たちは、心に寄り添い「あなたの喜びは私たちの喜び」幸せを感じられる瞬間を大切にし
ています。
喜びを、旅を諦めてらっしゃる方々へ、襷で繋ぎ、生きがいの本質の情報（ホームページ・
SNS・研修会・講演など）を通じ、多様なかたから共感をいただいております。
【ユニバーサルツーリズム（環境整備について）】
旅を諦めた方の様々な不安や困りごとがありますが、当事者や家族・同行者の気持ちが諦める最大に要因で不安や困ることは、個々にすべて違います。
だからこそ、旅行参加者の心の寄り添い、現場の困るごとの心の叫びを感じとり、ひとつひとつの課題向き合い、現場で受入施設の担当者へ「困りごとの声と対処法」を伝えております。
杖や車椅子使用者に優しい温泉宿（全国約400軒）へ情報提供「不安や困りごとの対処法」をさせていただいています。
貸出備品（福祉用具）の活用で合理的配慮のおもてなしができます。
観光フィールドの貸出備品（外用簡易電動車椅子や室内用車椅子や簡易スロープ）などで
合理的配慮のおもてなしができます。
