OP、現地温泉ヘルパー手配代行とは
心の翼の各種ツアーやパックを申込の希望者へ追加手配代行コーデネートをしています。28年間で約280件
お客様の「身体状況など事前にお聞きし」お客様に代わり、利用される日時に合わせて現地ヘルパー事業所のサービスが受けられるよう多数の事業所と電話意見交換を重ね事業所を探させて頂きます。
ご契約は、お客様と現地介護事業所と交わしていただきます。
ボランティアとは違い、緊急時やサービスに対する補償の保険加入もありますので、安心して温泉入浴を楽しんでいただけます。
心の翼では、温泉利用時のヘルパーのサービスに来ていただける現地介護事業所を探し、介護保険外実費契約を結ぶ手続きの事前交渉・意見交換を代行するコーディネートをさせていただいています。（コーディネート料金は8,800円消費税込です）
介護保険外実費契約の料金は事業所ごとに違いますが、目安は60分5,500円です。
詳しくは下記の「介護事業者サービス料金の目安」をご覧ください。
介護事業者サービス料金の目安
【温泉の地域内エリア】
基本料金目安（1時間・18時まで）一人5,500円（消費税込）
※事業所により8,800円～11,000円もあります。
【温泉の郊外エリア】
上記料金以外に追加料金
★交通費が必要（時間と移動距離により変動あり）事業所より異なります。
宿泊施設の許可が必要
心の翼では、貸切風呂又は部屋風呂にて現地温泉ヘルパー手配代行をさせて頂いています。
（一部の宿では大浴場の利用も実績があります）
①車椅子でどこまで移動できるかバリア情報を調べる。
※下足場の段差・脱衣場へ車椅子の移動の有無
※脱衣場から洗い場への入口の段差の有無と入浴用車いすの持ち込みの有無
※湯骨の淵の高さ、踏み台・手摺・湯船内の踏み込みの有無
※大浴場は同性の現地ヘルパーが条件となります。
②外から家族の支援では温泉に入れない為、宿泊利用者が予約した現地介護事業所の
温泉入浴ヘルパーを「持ち込み」は可能ですか？
※入浴ケアの服を着ている事前に伝えましょう。
※大浴場はヘルパーは同性しか利用できません。
宿泊施設の承諾がないと「進めることはできません」
※「脱衣所が狭いから」「ヘルパーが服を着ているから」などの利用で承認されない施設も多くあります。
③現地事業所の検索は、介護DB・WAMネットなど温泉地の地域や近郊の事業所へ電話で調べる。
※温泉入浴ヘルパー手配が可能ですか？
※介護保険外自費サービスの契約が可能ですか？
※男性ヘルパーは全国的にかなり少ないです。
貸切や部屋風呂では女性ヘルパー検討（本人家族承諾）。
④ ①で宿泊施設の許可が出た場合は、事前に必ず介護事業所名・担当者名・連絡先を報告しましょう。
リスクマネージメントは
【介護事業所（介護保険外自費サービス）】を契約。
心の翼が申請書類代行しますので手間一切なし。
※賠償保険に加入している事業所サービスを受けるリスクマネージメントです。
現地温泉入浴ヘルパー手配（プロからの留意点アドバイス）
１、温泉入浴時の気をつけること（事前調査と注意点）
２、温泉入浴時に気をつけること（安全対策）
３、現地介護事業所ヘルパー手配（お宿と意見交換しましょう）
４、現地介護事業所ヘルパー手配（現地事業所の探し方）
５、現地介護事業所ヘルパー手配（お客様と事業所の契約の流れ）
６、現地介護事業所ヘルパー手配（当日ケアの流れ）
７、現地介護事業所ヘルパー手配（当日ケアの注意点）